Unternehmensbeschreibung

Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das aus seinem Netzwerk Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet, um das Leben und unsere Umwelt sicherer, gesünder und nachhaltiger zu machen.

Als Teil der internationalen Eurofins-Gruppe umfasst das Portfolio von Clinical Diagnostics ein breites Spektrum an Testungen u.a. Analyse biologischer Proben, Gesundheit von Frauen, Transplantation, Onkologie, PCR-Testungen. Diese klinisch-diagnostische Tests sind ein Schlüsselfaktor für 70 % aller medizinischen Entscheidungen und helfen Klinikern, die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen, um die Ergebnisse für Patienten zu verbessern.

Als Labor für effiziente Diagnostik bietet die Eurofins Laborbetriebsgesellschaft Gelsenkirchen GmbH ihren Einsendern einen kompetenten und umfassenden Service aus allen Bereichen der Laboratoriumsmedizin, der Mikrobiologie und der Krankenhaushygiene an zwei Standorten. Alle Laborbereiche sind nach DIN EN ISO 15189 akkreditiert.

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Betreuung und Beratung von Einsendern, Arztpraxen und Partnern im VertriebsinnendienstTelefondienst und fachlicher Telefonsupport bei organisatorischen und vertrieblichen AnfragenAnnahme, Bearbeitung und Koordination eingehender Telefon- und E-Mail-AnfragenErstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und AufträgenEnge Zusammenarbeit mit Außendienst, Labor, Abrechnung und weiteren FachabteilungenPflege und Verwaltung von Kunden-, Einsender- und Auftragsdaten im LaborsystemUnterstützung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebs- und ServiceaktivitätenBearbeitung von Reklamationen sowie Termin- und LieferabstimmungenErstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen für das Sales-Team

QualifikationenAbgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
(z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, MFA, Bürokaufmann/-frau o. ä.)Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder medizinischen Umfeld von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am TelefonkontaktService- und kundenorientierte Arbeitsweise mit hohem QualitätsbewusstseinStrukturierte, zuverlässige und selbstständige ArbeitsweiseSicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit LaborsystemenTeamfähigkeit und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Außendienst und FachabteilungenSensibilität im Umgang mit vertraulichen Daten (DSGVO)Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Wir bieten

Attraktive Homeoffice-Möglichkeiten, die eine flexible und moderne Arbeitsweise ermöglichenModerne technische Ausstattung wie Smartphone, Tablet und Laptop, damit Sie optimal für Ihre Aufgaben gerüstet sindVergünstigte Laboruntersuchungen für Sie als Mitarbeitende/rWir unterstützen berufstätige Eltern mit einem Zuschuss von bis zu 200 € monatlich für die Kinderbetreuung – weil Familie und Karriere zusammengehörenKrankenhauszusatzversicherung: Kostenübernahme für die Wahlleistung Chefarztbehandlung sowie ein 2-Bett-Zimmer bei stationären Aufenthalten – Chefarztwahl auch bei ambulanten OperationenDeutschlandticket vergünstigt über die BOGESTRA – mit zusätzlichem Zuschuss durch den ArbeitgeberZuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille in Höhe von bis zu 250 €JobRad-Leasing:Fahrrad oder E-Bike im Wert von bis zu 3.500 € leasenZusätzlich erhalten Sie einen monatlichen ArbeitgeberzuschussMcFIT-Zuschuss: 20 % Rabatt auf Ihren monatlichen MitgliedsbeitragKostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee, Milch und Hafermilch stehen Ihnen zur VerfügungFrisches Obst jede Woche – für Ihr Wohlbefinden

Neugierig geworden? Dann werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal! Auch Berufsanfänger, Wiedereinsteiger und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.