At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. **The Position** In der Rolle als UX Research & Design Intern im Site Experience Team bist du das Bindeglied zwischen unseren Mitarbeitenden und dem Campus der Zukunft. Du arbeitest an der Schnittstelle von Arbeitsumfeld, Services, und digitalen Tools. Deine Mission: Die "Site Experience" für rund 15.000 Mitarbeitende in Basel und Kaiseraugst durch datenbasierte Insights und menschenzentriertes Design (Human-Centered Design) aktiv mitzugestalten und zu verbessern. In diesem Jahr wirst du lernen, wie man UX-Methoden in einem grossen Corporate-Setting strategisch anwendet. Du wirst Erfahrungen in der End-to-End-Durchführung von Research-Projekten sammeln und lernen, wie man qualitative Daten in strategische Entscheidungen übersetzt und als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams fungierst. Die Dauer des Praktikums liegt bei 12 Monaten und findet am Standort Basel statt. **Die Möglichkeit** Du arbeitest eng mit dem Site Experience Team, Product und Service Ownern, und verschiedenen Business Partnern zusammen. Ausserdem warten folgende spannende Aufgaben auf dich: + **User Research & Insights:** Du planst und führst qualitative und quantitative Research-Aktivitäten durch (z. B. Interviews, Umfragen, Beobachtungen), um die Bedürfnisse der Mitarbeitenden vor Ort zu dokumentieren, verstehen und transparent darzustellen. + **Journey Management:** Du unterstützt bei der Entwicklung und Pflege von "Employee & Site Experience Journeys", Personas und Empathy Maps, um das Erlebnis am Standort ganzheitlich zu optimieren. + **Data & Measurement:** Du hilfst dabei, CX-Metriken zu definieren und auszuwerten. Du unterstützt den Aufbau unseres "Site Experience Hubs", indem du Feedback-Daten analysierst und visualisierst. + **Prototyping & Design Sprints:** Du übernimmst die Verantwortung kleinerer Projekte oder Design Sprints - von der Ideation bis zum einfachen Prototypen. + **Consulting:** Du agierst als Partner für andere Teams, um sicherzustellen, dass deren Lösungen nutzerzentriert entwickelt werden. **Wer Du Bist** + **Ausbildung:** Master- oder Bachelorabschluss in Psychologie, Human-Computer Interaction (HCI), Kognitionswissenschaften, Anthropologie oder einem verwandten Feld. _(Hinweis: Bei einem Bachelor-Abschluss setzen wir erste praktische Erfahrungen voraus)._ + **Erfahrung:** Erste praktische Erfahrung mit UX-Research-Methoden (Interviews, Usability Tests, Fokusgruppen, Surveys) ist ein Muss - sei es durch Universitätsprojekte oder vorherige Praktika. + **Datenanalyse:** Fähigkeit, komplexe qualitative Daten zu synthetisieren und in klare Insights zu verwandeln bzw. praktische Erfahrung in Datenanalyse, um quantitative (Feedback-) Daten auszuwerten. + **Kommunikation:** Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich), um Findings überzeugend vor Stakeholdern zu präsentieren. + **Methoden:** Vertrautheit mit Design Thinking, User Centered Design, Erstellung von Journey Maps/Personas und quantitativen User-Research-Methoden. + **Tools:** Grundkenntnisse in Prototyping/Design-Tools (z. B. Figma, Lucid) und Umfrage-Tools (z. B. Qualtrics, Google Forms). + **Mindset & Tech:** Du bist ein proaktiver, kommunikativer, feedbackfreudiger Teamplayer mit Pioniergeist, der Verantwortung übernimmt und Begeisterung für moderne Tech-Stacks (z. B. PyCharm, Dataiku, Streamlit) mitbringt. Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Bewirb dich jetzt, um diese spannende Möglichkeit zu entdecken! **Who we are** A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Let’s build a healthier future, together. **Roche is an Equal Opportunity Employer.**