Job Title: Technicien informatique sites - Fès - Français Job Description Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. **Votre mission :** Rattaché au responsable technique, le technicien informatique aura pour mission : **Production informatique :** + Intervenir dans l'installation et la configuration des systèmes informatiques et télécoms en fonction des spécifications, des demandes internes, de la politique de l'entreprise et des législations en vigueur. + Maintenir les systèmes informatiques et télécoms sur le plan hardware et software. + Optimiser les ressources techniques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements. + Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive. + Maintenir les systèmes d'échange de données avec les sites distants. + Veiller à la sauvegarde des données et à l'intégrité de ces dernières sur son site d'affectation. + Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol. + Aider les utilisateurs à l'utilisation des matériels et logiciels en production. **Gestion administrative et reporting** + Veiller à l'application des process rédigés par la DTS. + Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du responsable technique du site. **Ce que nous vous offrons** Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution : + Des possibilités d’évolution, de manière éthique et équitable + Des opportunités de développement professionnel + Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique + Des avantages sociaux exceptionnels : + Assurance santé + Retraite complémentaire après un an d’ancienneté dans l’entreprise et souscription + Service de restauration à des prix réduits + Salle de sport avec coach dédié sur place. L’accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport) + Possibilité d’inscription dans la crèche d’entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche **Le profil de nos Game-Changers** + De formation Bac+2, ou plus en réseau & système, + Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire, + Vous avez des connaissance ITIL niveau Fundation minimum + Vous avez une bonne connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail, + Vous avez une bonne connaissance des systèmes d’exploitation, des configurations usuelles, des outils bureautiques et des réseaux informatiques + Vous savez utiliser les outils de diagnostic, de surveillance des équipements des réseaux et de détection des défauts de câblage + Vous maitrisez les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation. + Vous maitrisez le support à distance + Vous êtes force de proposition. + Vous avez des aptitudes relationnelles de qualité + La maitrise de l’anglais serait un plus Le leadership et de fortes aptitudes managériales sont des qualités requises pour mener à bien sa mission. **Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :** + Premier échange avec nos recruteurs afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du poste + Passation de tests linguistiques en ligne + Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens + Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche **Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent ! Location: MAR Fès - 112, Avenue des FAR Champs de course, Ville Nouvelle Language Requirements: French Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**