This project role is responsible for the successful front end systemic data entry of the required disability benefits for various client plans and structures. Responsibilities will include adherence to defined project tasks while maintaining defined targets and quality, tracking of progress through various data reports, and collaboration with other project team members. **Position Responsibilities:** + Analyze requirements and collaborate with teammates to ensure the account structure, plans, and benefits meet the requirements of the project and of all GB systems Managing and effectively communicating the cross functional tasks are logged and documented accurately and in a timely manner + Bilingualism (English and French) is an asset. If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec. + Responsible for multiple system front end data coding ensuring quality and productivity targets are met + Creatively work with other team members and with internal partners eliminating hand offs or escalations + Managing multiple priorities in an agile project environment + Promptly escalate when there is risk of not meeting deadlines + Maintain a professional and positive demeanor when working with colleagues and internal partners + Be accountable and drive accountability in others + Support Project Initiatives by sharing expertise and knowledge + Understand your role and the impact you have on the overall project **Required Qualifications:** + General Group Benefits knowledge is an asset + Solid knowledge of ManuConnect and its various feeds for coding purposes + Working knowledge of CPM, GPM and NAV + Excellent written and verbal communication skills **Preferred Qualifications:** + Excellent negotiating, problem resolution and conflict management skills + Solid understanding of benefits and processing of all other GB partners + Superior Customer service approach + Ability to break down complex cases and able to recommend solutions + Responds to challenges and opportunities in a positive and productive manner + Attention to detail + Positively impacts team and inter-departmental relationships, works to resolve conflicts ​ **_When you join our team:_** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Montreal, Quebec **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $44,775.00 CAD - $74,625.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.