Job Title: Stagiaire IT – Support Technique (F/H) – Cotonou Job Description **Stagiaire IT – Support Technique (F/H) – Cotonou** **Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client !** **🌟** + **Qui sommes-nous ?** Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays 🌍. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence ✨, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant 🤝. + **Votre mission en tant que Stagiaire IT** **📋** + Assurer le support technique aux utilisateurs (matériel, logiciels, réseau) + Participer à la gestion des incidents et à la résolution rapide des pannes + Gérer la maintenance préventive et corrective du parc informatique + Gérer la maintenance préventive et corrective du parc informatique + Participer au développement ou à l’optimisation d’outils internes + Participer au développement ou à l’optimisation d’outils internes + Proposer des solutions innovantes pour améliorer les performances IT + **Ce que nous vous offrons** 🏆Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : + Conditions de travail optimales 🌱: + Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. 🌞 + Formation continue pour améliorer vos compétences et rester à jour avec les pratiques informatiques. 📚 + **Le profil recherché** 🔍 + Nous recherchons des talents qui : + Ont Bac +3 minimum en informatique, systèmes et réseaux, ou domaine équivalent + Ont minimum 3 ans d’expérience professionnelle + Maîtrisent des environnements Windows, Linux, systèmes VoIP + Ont de solides compétences en réseaux, sécurité informatique, et outils bureautiques + Ont connaissances en développement (Python, PHP, ou autre langage apprécié) + Sont rigoureux, force de proposition, avec une capacité à anticiper et résoudre les problèmes + Ont le sens de l’organisation, la rigueur et le sens de la confidentialité + Ont la capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches en parallèle **Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! 🚀 Location: BEN COTONOU - Parcel F et G , Quartier Enagnon 4eme Arrondissement îlot 40002 Language Requirements: French Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**