La vocation d’Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l’épreuve du temps.  

Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes :  Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits, Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service, Accroître la notoriété du métier grâce à l’ensemble des canaux de vente disponibles , Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance, Développer les personnes et adapter l’organisation au rythme de l’évolution du métier.

Stage à pourvoir pour le second semestre 2026, basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER) 

Missions principales : 

Dans le cadre de l’accroissement de l’activité et rattaché au Responsable Qualité : 

 Participer à l’enrichissement de la documentation qualité et des défauthèques :  

Mettre à jour les Référentiels des critères qualité Matières et Savoir-faire 

Mettre en place des défauthèques physiques  

Rédiger et mettre à jour les gammes de contrôle PF  

S’assurer du bon respect des exigences qualité de la Maison :  

Participer au contrôle des préséries  

Rédiger des rapports de contrôle  

Aide aux analyses par fournisseur et par produit 

Alerter le responsable qualité en cas de déviation majeure  

Participer à l’organisation de séances d’alignement de l’attendu qualité  

Enrichir les retex qualité :  

Analyser la base de données Après-Vente 

Mettre en place des indicateurs de suivi hebdomadaires 

Identifier les signaux faibles ou suspicions d’alerte  

Participer et animer des résolutions de problème 

Indicateurs :  

Participer à l’amélioration des indicateurs qualité PF 

Monitorer les KPIs mensuels et maintenir le tableau de bord qualité à jour  

Participer aux revues Qualité fournisseurs mensuelles et annuelles  

Préparer les réunions mensuelles Essentiel de la qualité 

Profil candidat : 

Etudiant de Master en école d’ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers le domaine de la qualité.  

Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien.  

 Vous être débrouillard, dynamique, et également doté d’un bon relationnel.  

Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.  

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.  

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès ! 

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.