Description ※本ポジションの勤務地は、長崎県長崎市に位置する物流拠点です。 私たちは、数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムは、フルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション(DS)を経てお客様先に届けられます。 私たちは、シフトアシスタントとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では、他業種・職種も含めこれまでの経験・スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける、高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくること、安全・快適で楽しい職場環境を構築すること、将来の組織のリーダーを目指していただけることを期待しています。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実に配送されるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 地球上で最も豊富な品揃えを、最高水準のスピードと利便性でお客様に提供するため、私たちはDSの全国展開に注力し、物流網を拡大しています。 Amazonの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。 ■業務内容■ マネージャーやチームのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、標準作業手順書の作成や多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 お客様とお約束した期日までに、商品を迅速かつ正確にお届けするため、数十名のスタッフに指示を行い、仕分けオペレーションを管理し、時間内に高い品質で実行することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し、円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則り、高い作業品質を実現することができるよう、マニュアル作成やトレーニング環境の構築を行います。 ④ イレギュラーへの対応 日々の仕分け業務や配送業務中に発生する様々な課題の原因を追求し、問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ※配送ステーション内での業務を通じて、物流の仕組みやマネジメントについて学ぶことができます。 ※社内公募により、マネージャーへのキャリアアップや他部署への異動機会もあります。 ※勤務はシフト制となります。夜勤もございます。 ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト ■教育制度■ 入社後、約1週間はAmazonのリーダーとして必要な会社のカルチャーや、配送拠点の基本的な業務を一通り学ぶことができる座学の機会を提供します。各部署へ配属後は、トレーナーのもと、OJTで工程知識やツールの使用方法など基礎知識を学んでいきます。トレーニング資料も完備しており、相互に進捗を確認しながら独り立ちまでしっかりとサポートしますので、未経験者も安心してスタートができる環境です。 最先端の物流システムを学ぶことはもちろん、年齢・性別・国籍問わず様々な仲間と日々の業務を通して、次のステップとなるピープルマネージメントやビジネススキルを学ぶことができます。 ■キャリアパス■ シフトアシスタントからキャリアをスタートし、チームマネージャー、統括マネージャー、そして配送拠点の拠点長となった実績も多数あります。また、Amazonでは社内公募制度があり、国内外問わず他部署や異なる職種への異動にチャレンジし、社内で多様なキャリアを築くチャンスもあります。Amazonではご自身で学び成長することを推奨し、キャリア開発できるようサポートを行っています。 キャリアアップストーリー ■会社のカルチャー■ Amazonでは全員がリーダーです。個人の裁量に任される部分が多く、社員の個々の可能性を最大限に伸ばす事を重視しています。様々なバックグラウンドを持った社員が前職で培った多様な経験やスキルを活かして職位や役割に関わらず誰もがチャレンジできる環境です。 また年次有給休暇の取得を積極的に推進しており「働く」、「プライベート」も充実できる環境です。 失敗に寛容な文化：まずは試してみることにこだわります。好奇心を持って学びます。時にはリスクを取り、計画通りいかなかったとしても、よりよい成果に繋げられることが私たちの強みだと信じています。 最後に、募集しているポジションや組織、お仕事の詳細については以下のリンクよりご確認いただけます。 ・シフトアシスタントについて： プロセスアシスタント/シフトアシスタント特設サイト ・配送拠点で働くリーダーのインタビュー： インタビュー をご覧ください。 ・部門のご紹介： フルフィルメントセンター (FC)/デリバリーステーション（DS） ・職種： オペレーション 以下のリンクより、本ポジションに関連する部署等の詳細をご確認ください。 *アマゾンは多様性とインクルージョンのある職場づくりを目指しています。アマゾンは雇用機会均等法を遵守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性による差別なく、平等な採用・選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only） A day in the life ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー Basic Qualifications - ・社会人経験（業界は問わず） ・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず） ・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる） ・ビジネスレベルの日本語力 Preferred Qualifications - 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験3年以上 - 5名以上のピープルマネジメント経験 - 業務管理ツールを使用して業務を遂行し、課題があった場合にシステムから抽出したデータを用いて業務改善をした経験 - コミュニケーション能力（社内外の関係者と効果的にコミュニケーションを取ることができる。） - 問題解決能力（課題発見時にあらゆる側面から要因を抽出・分析して問題解決することができる。） - 基本PCスキル（ Outlook, Word, Excel (関数、グラフ), Power Pointを業務上で有効に使用し、必要な分析・報告ができる。） - 英語力 - インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.