Are you passionate about leveraging data to transform customer experiences? At Manulife, we’re on a mission to deliver personalized, impactful digital interactions that make a difference in people’s lives. As a Senior Product Owner – Customer Data Platforms (CDP), you will lead the planning and delivery of CDP implementations within our Global Digital Marketing team. In this role, you’ll shape our MarTech ecosystem, drive innovation, and enable data-driven personalization across the organization. This is your opportunity to collaborate with talented teams, lead strategic initiatives, and make a tangible impact on how we connect with millions of customers worldwide. **Position Responsibilities** + Partner with Business, Marketing, Program Management, and Data Office teams to gather and document requirements for CDP use cases. + Collaborate with data enablement and engineering teams to analyze technical dependencies and ensure alignment with business objectives. + Drive product strategy, planning, and delivery of CDP capabilities to enable personalization across the organization. + Create and maintain a roadmap for use cases and technical enhancements, prioritizing delivery with business analysts and data engineers. + Lead Agile squads, manage backlog, and ensure timely delivery of projects while increasing squad velocity. + Define, measure, and report KPIs for use cases and campaigns in partnership with Measurement & Insights teams. + Serve as the main point of contact for Canada segment CDP projects, managing backlog and feature prioritization. + Facilitate communication between business units and technical teams, maintaining RAID logs and process documentation. **Required Qualifications** + 5+ years of experience in a similar role, particularly in MarTech implementation projects. + Bachelor’s degree or equivalent experience in Business Administration, Information Technology, Data Science, or related field. + Strong understanding of data engineering principles and web/app data collection. + Experience leading digital transformation projects and managing cross-functional teams. **Preferred Qualifications** + Familiarity with Adobe Experience Platform (AEP) and Customer Data Platforms (CDP). + Knowledge of offline data integration and Azure Data Lake. + Relevant certifications in CDP, digital transformation, or project management. + Experience in the financial services industry in Canada. **_When You Join Our Team_** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $109,600.00 CAD - $159,600.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.