Job Title: Senior Manager Operations Job Description Principais responsabilidades: •Supervisionar e gerenciar o desempenho dos líderes de equipe;​​ •Planejar às atribuições de cada equipe de acordo com às políticas organização;​ •Conduzir 1:1 com subordinados diretos, revisando o desempenho individual; ​​ •Construir e manter relacionamentos com os clientes; ​​ •Analisar e cumprir todos os acordos de nível de serviço do cliente; ​​ •Manter e aumentar a receita atingindo as expectativas financeiras; ​​ •Garantir a atuação das operações em conformidade com os contratos; ​​ •Participar de reuniões de várias áreas envolvidas com a operação; ​​ Location: BRA Sao Paulo – Inocencio Tobias Language Requirements: English (Required) Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**