We are seeking a highly skilled Senior Data Operations Analyst to join our Global Wealth and Asset Management (GWAM) Data Office. This role will focus on managing and optimizing our Azure cloud infrastructure, specifically targeting data lake application and platform operations. You will work with cutting-edge technologies like Azure Databricks to enhance our data operations and ensure seamless data accessibility for our global teams. **Position Responsibilities:** + Manage and optimize the Azure cloud infrastructure for data lake operations, ensuring high availability and performance. + Oversee the operation of the Global Wealth and Asset Management data lake applications with ingestion, curation a process running on the Azure platform + Oversee the platform operations and automation for different Azure components like Azure Databricks, Data Factory, Key Vault, ADLS, and Unity Catalog, ensuring operations resiliency. + Automate key operation activities by leveraging AI components and build automation for alerting and monitoring to enhance operational efficiency. + Provide engineering and analytical support for building, developing, and deploying data models. + Provide platform operations support to build, develop and automate more platform activities. + Collaborate with end consumers to build a robust consumption model for querying and connecting to the data lake using Databricks connectors and other tools. + Develop and enforce controls and processes for best practices, ensuring compliance and supporting audit evidence requirements. + Troubleshoot and resolve issues related to data operations, ensuring data integrity and security. + Develop and maintain documentation related to data operations processes and best practices. + Stay updated with the latest technologies and trends in data operations and cloud infrastructure. **Required Qualifications:** + Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. + 3 to 5 years of experience managing and optimizing Azure cloud infrastructure in data operations or a similar role, with a focus on cloud infrastructure and data lakes. + Strong expertise in Azure cloud services primarily Azure Databricks with a strong understanding of unity catalog. + Experience with automation tools and AI components to streamline operations, including alerting and monitoring systems. + Proficiency in SQL, Python, or other programming languages used in data analysis and operations. + Knowledge of RACI, incident, change, and problem management methodologies. + Excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex data issues. + Strong communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams. + Experience in implementing controls and processes for audit compliance. **Preferred Qualifications:** + Understanding of Terraform for infrastructure as code practices + Experience in the financial services industry + Experience with AI tools for process efficiencies + Hands on experience with various end user tools such as Power BI, Alteryx, Informatic **_When you join our team:_** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $109,600.00 CAD - $159,600.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.