SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)

Ihre Aufgaben / Verantwortlichkeiten:

Betreuung, Customizing und Weiterentwicklung bestehender Lösungen in den Bereichen SAP CS, S/4HANA Service, SAP FSM und mobileX.Durchführung von Machbarkeitsstudien, Analyse, Konzeption und Dokumentation neuer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Key Usern.Eigenständige Umsetzung von Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten, inklusive Konfiguration und Aufbau neuer Systemlösungen.Anwendersupport sowie kompetente Ansprechperson für Key User; Durchführung von Schulungen nach Systemanpassungen oder Neueinführungen.Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierung und Standardisierung.Verantwortung für Teilprojekte im Rahmen internationaler SAP?Rollouts.Mitarbeit bei der Bewertung neuer Produkte und Verhandlung von Leistungsumfängen mit Systemanbietern.Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit und Qualität der Anwendungssysteme.Einhaltung von Sicherheitsstandards und Umsetzung notwendiger Security?Patches.

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.Mehrjährige Berufserfahrung im SAP?Modul CS und/oder S/4HANA Service.Idealerweise Kenntnisse in ABAP.Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung internationaler IT?Projekte.Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes, verantwortungsbewusstes Handeln.Teamfähig mit klarer und zielgruppengerechter Kommunikation.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Sheridon Lloyd unter der s.lloyd@proclinical.com.

Proclinical ist eine spezialisierte Personalberatung, die berufliche Chancen in der pharmazeutischen, biopharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Branche anbietet.

Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.