Responsable de site H/F Job ID 254602 Posted 10-Jan-2026 Service line GWS Segment Role type Full-time Areas of Interest Facilities Management Location(s) Paris - Ile-de-France - France **Vous êtes un(e) leader passionné(e) par la gestion et l'optimisation des services ?** CBRE recherche un(e) **Responsable de Site** pour piloter l'excellence opérationnelle d'un site clé ! Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client et à la performance de l'entreprise. **Votre mission :** En tant que Responsable de Site, vous serez le(la) garant(e) du succès de la prestation de services "FM" (Facility Management) pour notre client, en assurant : + **La gestion intégrale du site :** Supervision des installations, coordination des équipes internes et des prestataires externes. + **La gestion financière :** Responsabilité du compte de résultat (CA jusqu'à -1M€), suivi budgétaire et maîtrise des coûts. + **La satisfaction client :** Être le(la) garant(e) d'une relation client forte, en respectant les indicateurs de performance et les niveaux de satisfaction. + **La conformité et la sécurité :** Application des normes de sécurité, QHSE, et gestion des risques. + **Le management d'équipe :** Encadrement, motivation et développement des équipes, en collaboration avec le Facilities Assistant. + **La gestion proactive :** Assurer un accueil de qualité, gérer les services généraux, les salles de réunion, et les services connexes. + **L'amélioration continue :** Proposer des solutions innovantes, analyser les données pour optimiser les performances. **Vos responsabilités clés :** + Gestion financière (budget, suivi des coûts). + Management des prestataires (planification, supervision, contrôle). + Gestion des équipes (recrutement, formation, entretiens). + Gestion des opérations quotidiennes (accueil, services généraux, salles de réunion). + Relation client et satisfaction. + Mise en œuvre des politiques QHSE. + Reporting et amélioration continue. + **Qualités personnelles :** Capacité d'adaptation, écoute, diplomatie, fiabilité, gestion du stress, proactivité, et notions solides en hospitality. **Ce que nous offrons :** + Un rôle central avec de grandes responsabilités. + L'opportunité de développer votre leadership. + Un environnement de travail stimulant. + Des perspectives d'évolution au sein de CBRE. **Ce que nous recherchons :** + **Formation :** BTS/BUT/Master 2 (domaine du commerce, de la gestion, de la technique ou du Facility Management). + **Expérience :** 5 ans minimum dans un poste similaire (gestion de sous-traitants en établissement). + **Compétences clés :** Autonomie, excellent relationnel, communication écrite et orale, anglais professionnel, maîtrise du Pack Office. **Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès aujourd'hui !** CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)