This is a unique position at Manulife and the financial industry where the incumbent will have access to insurance data with the mandate of presenting and analyzing the data to find new opportunities for businesses. This role will appeal to individuals with a real passion for discovering insights and solving problems using data. Reporting into Field Compensation and Sales Reporting umbrella, the Reporting Analyst has these areas of responsibility: Complete sales reporting for our individual insurance business, Develops and generates insights for the Insurance Leadership and Sales teams. Provide in-depth analysis of data used for strategy and sales initiatives. The Reporting Analyst provides insights and analysis specifically in support of product development, digital transformation, underwriting and sales. Understanding of respective business strategies is critical in order to produce relevant and meaningful analysis and insights to support business goals and objectives. **Position Responsibilities:** **Key Responsibilities** Development of data driven insights and analytics deliverables + Consult, prepare and distribute effective and concise analytics deliverables for all levels of management, in support of business objectives using various Business Intelligence tools. + Develop ad hoc value-added solutions based on consulting with management, internal and external business partners. + Following solutions standards will be monitored to ensure expected customer satisfaction: + Relevancy, Accuracy, Timeliness, Visual Appeal, Compliant with privacy and confidentiality guidelines + Reports will be used for the following purposes: + Strategic planning and goal setting, Tactical decisions, Recognition + Conduct ongoing needs assessment interviews with customers to determine reporting requirements and test/validate all developed solutions. Look for opportunities to streamline and consolidate reporting effectiveness. + Additional functions include building, executing and maintaining queries and spreadsheets. + Act as a central information resource and liaison for internal and external business partners for sales and MIS. + A “roll up your sleeves” attitude and willingness to perform tasks with a range of difficulty from routine tasks to preparing analysis for senior management. + This role is required to participate in projects that support new data projects. + Transfer knowledge to the other teams and departments through coaching/consulting. + Review requirements with the requestor to ensure a full understanding of the needs to build the solution in an accurate and timely manner. Negotiate delivery dates with Clients based on the complexity of the requirements. Provide in-depth analysis of data used for strategy and initiatives + Prepare in-depth analysis and commentary for major initiatives such as: + Trend analysis and prediction, Segmentation and personas, and correlations + This role will need to recognize and extract relevant information required for analysis and reporting. + Act as a key point of contact with business to bridge and translate business requirements to analytics and reporting needs + Partners with other internal divisions (e.g. Finance, Product, Marketing Research, Strategy) **Required Qualifications:** + University degree in Business, Economics, or Mathematics + 2 years’ experience + Exceptional query knowledge (SQL , Excel, Access, MS Office, etc.) + Experience working with Business Intelligence Tools (e.g. Power BI) + Knowledge of Salesforce is required (Reports and Dashboards, DataLoader) + Proven excellence in communication– both verbal and written + Solid understanding of the upstream admin systems and downstream impacts to other areas + Strong team player with a high commitment to quality work and service **Preferred Qualifications:** + Excellent customer service and organizational skills. + Highly motivated, able to work independently and handle high-volume tasks. + Skilled in collaborating with senior management and developing positive internal relationships. + Flexible and creative problem solver, continuously seeking improvements. + Adapts to new technologies, designs effective reports, and maintains integrity in service. **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Toronto, Ontario **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $61,350.00 CAD - $102,250.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.