¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:

Determined / Eventual Period Contract (duración determinada)

¿Qué estamos buscando?

Funciones

Realizar la validacion de las prefacturas de los proveedores relacionadas a las gestiones asignadas.Controlar y hacer seguimiento al personal tercerizado para que cumpla con los indicadores de gestión de sites y otros FCRs (cumplimiento de ANS y correcta atencion). Asimismo, brindar soporte a la atención de consultas del equipo.Controlar y hacer seguimiento al personal tercerizado para que cumpla con los indicadores de gestión de los equipos de Back Express y Back Web (cumplimiento de ANS y correcta atencion). Asimismo, brindar soporte a la atención de consultas del equipo.Controlar y hacer seguimiento al personal tercerizado para que cumpla con los indicadores de gestión deo equipo de Buzones (cumplimiento de ANS y correcta atencion). Asimismo, brindar soporte a la atención de consultas del equipo.Gestionar las actividades y cumplimiento con el equipo de calidad del proveedor, velando por el cumplimiento de los objetivos y el debido proceso.Gestionar las actividades y cumplimiento con el equipo de formacion del proveedor, velando por el cumplimiento de los objetivos y el debido proceso.Gestionar las penalidades a cobrar al proveedor por los errores identificadosCoordinar las alertas en las mesas de comando donde se identifica los errores de los equipos que realizan el registro y completado de los casos regitrados en Harec o contenidos mediante FCRsGestionar la regularizacion de posibles incidencias en Harec sobre casos que se hayan quedado sin bandeja o abonos en linea que no hayan completado el circuito.Participacion activa y colaborativa en los nuevos proyectos de FCRIdentificar oportunidades de mejora sobre los FCR actuales buscando el incremento en la volumetria de los mismos, ademas proponer nuevas casuisticas de FCR.Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.

Requisitos

Estudios culminados o por culminar en Administración, Ingeniería Industrial o afines.01 año de experiencia en posiciones similares.Manejo de Excel a nivel Intermedio.Deseable experiencia en el rubro financiero.

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.