Cette personne est chargée d'effectuer avec précision les tâches assignées à l'entrepôt, notamment la réception, la préparation des commandes, l'emballage, l'expédition, la coupe de fils, l'assemblage léger, ainsi que l'entretien ménager des zones assignées. Respecter les politiques d'exploitation, d'audit, de sécurité et toutes les autres politiques de l'entreprise. Utiliser l'équipement de l'entrepôt, y compris l'équipement électrique. Posséder la compréhension requise des tâches assignées au poste. **Responsabilités :** + Suivre des cours d'orientation et de formation sur la sécurité au niveau local. + Traiter les expéditions entrantes. + Vérifier les arrivages des fournisseurs, les retours des clients, les retours des succursales et saisit les récépissés de commande dans les systèmes informatiques et RF + Effectuer des inspections d'assurance qualité. + Placer le matériel reçu, après avoir séparé les commandes en souffrance, dans les emplacements de stockage appropriés de l'entrepôt. Le cas échéant, déplace et consolide le matériel et informe la direction des nouveaux emplacements. + Utiliser l'équipement informatique et RF disponible pour mettre en scène et ranger le matériel entrant. + Remplir des fiches de suivi pour les excédents, les manques, les dommages ou le matériel non conforme. + Utiliser un processus manuel ou RF pour prélever, emballer, peser et expédier les produits. + Préparer et assemble les listes d'emballage et les connaissements, générés manuellement ou par le système, pour les expéditions sortantes des fournisseurs, des clients et des succursales. + Participer à l'emballage, à l'étiquetage, au conditionnement et au chargement des camions en partance. + Utiliser le système généré ou prépare manuellement les registres de livraison locaux et remplit les cases correspondantes sur le ticket de prélèvement. + Tenir à jour les formulaires et les dossiers appropriés en attendant le retour du matériel. + Vérifier que les directives relatives à la politique de retour sont respectées avant d'accorder un crédit pour le matériel retourné. + Retirer le stock et le renvoie au site en attendant la note de crédit, la vente ou le retour au fournisseur. + Nettoyer l'entrepôt et les aires de stationnement et de camionnage. + Veiller à ce que les politiques de sécurité et de sûreté soient respectées. + Participer à la mise en place des produits dans les fentes de vélocité et au réaménagement des bacs, des étagères et des tables selon les instructions reçues. + Effectuer le travail en respectant les normes de productivité établies. + Administrer les programmes d'entretien préventif des véhicules de livraison et de l'équipement de l'entrepôt afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité des opérations de l'entrepôt. + Enregistrer les plaintes verbales et écrites des clients concernant leur insatisfaction à l'égard d'un produit ou d'un service fourni. + Traiter les plaintes selon les instructions. + Maintenir le stock du comptoir et aider à la vente au comptoir. + Participer aux activités de l'entrepôt selon les instructions du superviseur ou du directeur. + Le travail est physiquement éprouvant et les travailleurs doivent soulever des paquets lourds pouvant peser jusqu'à 50 livres. + Le travail peut nécessiter de se pencher ou de se baisser de manière excessive. + L'employé doit marcher de longues distances à plusieurs reprises au cours de la journée. + L'employé doit utiliser des outils manuels. **Qualifications :** + Diplôme d'études secondaires ou équivalent de préférence. + 1 an d'expérience dans l'exploitation d'un entrepôt. + Compétences informatiques de base. This person is responsible for accurately performing assigned warehouse tasks including receiving, picking, packing, shipping, wire cutting, light assembly, as well as housekeeping of assigned areas.  Complies with operational, audit, safety and all other company policies.   Operates warehouse equipment including power equipment.  Possesses a required understanding of job tasks assigned. **Responsibilities:** + Completes local safety orientation and training courses. + Handles incoming shipments. + Performs verification of supplier inbound, customer returns, branch returns, and enters order receipts into computer and RF systems + Performs quality assurance inspections. + Places received material, after segregating backorders, into proper warehouse storage locations.  When appropriate, relocates and consolidates material and notifies management of new bon/table locations. + Utilizes available computer and RF equipment to stage and putaway inbound material. + Fills out logs sheets for inbound overages, shortages, damages or non-compliant material. + Uses manual or RF process to pick, pack, weigh and ship product. + Prepares and assembles manual or system generated packing lists and bills of lading  for outbound supplier returns customer and branch shipments. + Assists in packing, labeling, wrapping and loading outbound trucks. + Uses system generated or manually prepare local delivery records and complete applicable blocks on pick ticket. + Maintains appropriate forms and records pending return of material. + Verifies return policy guidelines are followed prior to issuing credit for returned material. + Pulls stock and returns to location pending credit memo, sale, or return to supplier. + Cleans warehouse and trucking and parking area. + Ensures safety and security policies are followed. + Assists in velocity slotting product and re-profiling bins, racks, shelves and tables as instructed. + Performs work at established productivity standards. + Administers preventative maintenance programs to delivery vehicles and warehouse equipment to ensure proper functioning and safety practices for warehouse operations. + Records verbal and written complaints from customers concerning dissatisfaction with product or service provided. + Processes complaints as instructed. + Maintains counter stock and assists with counter sales. + Assists with warehouse activities as instructed by supervisor or manager. + Work is physically strenuous and workers are required to lift heavy packages up to 50 pounds. + Work may require excessive bending or stooping. + Employee required to walk long distances repeatedly throughout the day.  + Employee required to use hand tools. **Qualifications** : + High School Degree or equivalent preferred. + 1 year preferred of warehouse operations experience. + Basic computer skills. 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