BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Operaciones Seguros.
Buscamos una persona empática, ágil, proactiva, eficaz y eficiente con actitud de servicio y experiencia brindando atención a diferentes tipos de clientes.
Si estás interesado, te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:
Ejecución de trámites de servicio post venta.
Análisis de trámites y aclaraciones (Pólizas de seguro)
Mantenimiento de pólizas del ramo vida: endosos, cancelación de pólizas, gestión de devolución a clientes.
Cumplimiento de indicadores de productividad, niveles de servicio y calidad.
Retos del puesto:
Ejecución de trámites de servicio post venta entregado con calidad, en tiempo y forma de acuerdo a niveles de servicio.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral Híbrido, con sede enParques Planco.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos indispensables:
Experiencia en Seguros (en general)
Experiencia en atención a clientes. Manejo de Excel. Análisis de información (Enfoque al detalle) Iniciativa a la mejora continua.
Conocimientos deseables:
Experiencia en Seguro/Vida..Escolaridad: Bachillerato concluido/Licenciatura
Experiencia:
1 año en atención a clientes.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?