A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com **Resumo da posição** **Localização:** Nestlé Business Services – NBS Ribeirão Preto **Área/Stream:** R2R - Record to Report **Reporte:** Accounts Receivables Supervisor **Turno:** 08:00-17:40 **Modalidade:** Híbrido ou Teletrabalho **Existe candidato Mapeado?** Não Como parte da NBS LATAM, você fará parte das atividades de **Contas a Receber da Nespresso** na equipe de **R2R** , atuando como **Credit Notes Analyst** , oferecendo serviços de gestão de **Reclamações e Deduções** para nossos mercados. **Um dia na vida de...** Como Analista, você será responsável por realizar as atividades diárias de **Reclamações e Deduções** para nossos mercados, tais como: + Criação de **notas de crédito** relacionadas a promoções, acordos comerciais e de distribuição, diferença de preços, devoluções etc; + Gerenciar a identificação e resolução de **reclamações e deduções** com as diferentes áreas da organização; + Conciliar o crédito do cliente no sistema **Nessoft** , garantindo alta qualidade e pontualidade nos serviços prestados aos mercados Nespresso; + Apoiar o mercado e liderar reuniões operacionais com parceiros. **Conhecimentos Necessários:** + Ensino Superior concluído ou em andamento em áreas relacionadas à Administração, Contabilidade, Economia e cursos correlatos; + Inglês Intermediário a Avançado mandatório; + Sólido conhecimento em MS Office, especialmente Excel; + Boas habilidades de resolução de problema; + Capacidade de aprendizado rápido; + Excelente relacionamento com o cliente, comunicação e orientação para o serviço; + Habilidade para trabalhar em um ambiente multifuncional e multicultural. Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!