Job Title: Kundenbetreuer in einem führenden Telekommunikationsunternehme Job Description **Concentrix wächst – und am liebsten mit Dir!** **Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!** **Aufgabenbereich:** + Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen + Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen + Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen + Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen + Inbound Sales und Ansprachen + Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung + Arbeiten aus dem Büro in Sarajevo **Dein Profil:** + Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich + Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C1 + Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren + Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen + Hohe Problemlösungskompetenz + Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich + Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft **Was wir bieten** + Moderne Arbeitsplatzausstattung + Sichergestelltes Training für das selbstständige Arbeiten • Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen • Festgehalt 1700 BAM netto (inkl.Essensgeld und Fahrgeld) + Performancebonus 200 BAM netto + Salesbonus + Unbefristete Verträge • Flache Hierarchien + Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre + Teamgeist + Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge + Gratis Kaffee und Obst Haben wir Dein Interesse geweckt Location: BIH Sarajevo - Bulevar Meše Selimovića 17a Language Requirements: German (Required) Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**