Why SoftwareOne?

 

SoftwareOne and Crayon have come together to form a global, AI-powered software and cloud solutions provider with a bold vision for the future. With a footprint in over 70 countries and a diverse team of 13,000+ professionals, we offer unparalleled opportunities for talent to grow, make an impact, and shape the future of technology. At the heart of our business is our people. We empower our teams to work across borders, innovate fearlessly, and continuously develop their skills through world-class learning and development programs. Whether you're passionate about cloud, software, data, AI, or building meaningful client relationships, you’ll find a place to thrive here. Join us and be part of a purpose-driven culture where your ideas matter, your growth is supported, and your career can go global. 

The role

De functie 
We zijn op zoek naar een gemotiveerd en nieuwsgierig persoon om ons klantenservice team in Brussel te versterken. Je hebt geen jarenlange ervaring nodig - als je vloeiend Nederlands en Engels spreekt, gemotiveerd bent , graag met mensen werkt en wilt leren over technologie en klantrelaties, leren wij je de rest. 

Wat je gaat doen 

Het eerste aanspreekpunt zijn voor jouw aangeduide klanten - vragen beantwoorden en hen helpen de juiste oplossingen te vinden. Je zal alle inkomende aanvragen moeten managen, gaande van een offerte aanvraag tot bestelling en ervoor zorgen dat alles binnen de vooraf afgesproken SLA’s wordt afgewerktWerk hiervoor nauw samen met onze verkoop- en serviceteams om ervoor te zorgen dat klanten tevreden en ondersteund worden. Ondersteun de onboarding van nieuwe klanten en zorg ervoor dat ze weten hoe ze onze tools en diensten moeten gebruiken. After sales support indien dit wordt gevraagd door onze klanten.Help bij het voorbereiden van eenvoudige rapporten, presentaties en meetings met klanten. Ontdek kansen om de klantervaring te verbeteren en deel feedback met het team. 
What we need to see from you

Wat we zoeken 

Vloeiend in Nederlands en Engels. Frans is een dikke pré.Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, professionele omgangsvorm. Georganiseerd en in staat om uw tijd effectief te beheren. Discipline & verantwoordelijkheidsgevoelCommerciele & administratieve ingesteldheidEnthousiast om meer te weten te komen over technologie, verkoopactiviteiten en klantsucces. Een positieve instelling en bereidheid om deel uit te maken van een samenwerkend team. 

Wat wij bieden 

Volledige training over onze producten, processen en klantenservice. Een ondersteunende teamomgeving waar je je carrière in tech kunt laten groeien. Kansen om meer verantwoordelijkheid op je te nemen terwijl je leert. Hybride werkmodel met ons kantoor in Brussels
Job Function

Software & Cloud
Accommodations

SoftwareOne welcomes applicants from all backgrounds and abilities to apply. If you require reasonable adjustments at any point during the recruitment process, email us at reasonable.accommodations@softwareone.com.   

Please include the role for which you are applying and your country location. Someone from our organization that is not part of the decision-making process will be in touch to discuss your specific needs and we will make every effort to accommodate you. Any information shared will be stored securely and treated in the strictest of confidence in line with GDPR.  

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.  Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.