_We’re looking for a_ **_Business Analyst_** _to join our Global Technology team at MBPS. In this role, you are expected to analyze business processes, document requirements, and support initiatives and/or project delivery to enable efficient and effective solutions._ _Have the skills and knowledge for the job? Learn more about the opening below!_ **Position Responsibilities:** + Partner with business stakeholders to gather data, analyze current processes, define requirements, and document impacts to ensure alignment with business objectives. + Perform business process analysis and redesign by identifying inefficiencies, recommending improvements, and documenting “As-Is” and “To-Be” processes for quality design. + Support project delivery and execution by collaborating with project teams and business partners, preparing presentations, documentation, and assisting in tracking deliverables. + Translate findings into actionable outputs such as business/functional requirements, design documents, business cases, feasibility studies, and position papers for key initiatives. + Prepare comprehensive reports and stakeholder presentations that consolidate data, analysis, and recommendations to enable informed decision-making. **Qualifications:** + Education: Bachelor's Degree holders are welcome to apply + Experience: At least **three years** of relevant experience + Hybrid Work Arrangement: Amenability and readiness to work onsite and from home anytime (dependent on business need AND/OR current external environment/situation) + Shift Schedule (indicate if it’s day, mid, night, or rotating): Amenability to work on the assigned schedule (dependent on business need) + Minimum Skills to Hire/Must Haves: + Strong analytical and problem-solving skills. + Ability to document business processes and requirements clearly. + Proficiency in MS Office tools (Word, Excel, PowerPoint). + Excellent communication and stakeholder management skills. + Detail-oriented with strong organizational skills. **Preferred Qualifications (i.e., other tools, soft skills, etc.)** + Experience using project management tools and methodologies. + Skilled in process mapping and workflow visualization (e.g., Visio). + Strong understanding of business case development and feasibility analysis. + Ability to create clear, impactful presentations (PowerPoint). + Proficiency in data analysis and reporting tools, including MS Excel and Power BI. **When you join our team:** + _We’ll empower you to learn and grow the career you want._ + _We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words._ + _As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see._ **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Modalidades de Trabajo** Híbrido