Resumen **¿Cuál es el rol?** Responsable de la operación, soporte, estabilidad y mejora continua de las plataformas cloud de la organización. Trabajará colaborando estrechamente con equipos internos de Arquitectura, Despliegue, Redes y transporte, Seguridad, garantizando la continuidad operacional de sistemas críticos para el negocio. Responsabilidades **¿Cómo agregarás valor?** + Implementación, puesta en producción y entrega a operaciones de servicios IT & Cloud del portafolio de servicios de la + compañía para toda la Región (tanto Latam como Caribe) para clientes internos y/o externos. + Coordinación de ventanas de testeo funcional de los servicios IT & Cloud previos a salida en vivo de los productos/servicios asignados con los clientes externos y/o internos. + Soporte y resolución de problemas de Tercer Nivel Regionales de los servicios IT & Cloud en fase de Implementación + Trabajo en el diseño y arquitectura de nuevos servicios de IT & Cloud, dando su punto de vista y recomendaciones con + mejores prácticas, ya sean servicio de cliente final B2B, 82C o Interno + HandOver de todos los servicios de IT & Cloud al grupo de operaciones para que los clientes cuenten con un soporte 7x24, basados en los criterios de aceptación entre las partos y sus respectivas evidencias en caso de aplicar. + Dar recomendaciones y actuar en la mejora continua del Equipo de implementación IT & Cloud, tanto en la parte técnica, como a nivel de procesos y procedimientos. Calificaciones **¿Qué necesitas?** + Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines. + 3 años de experiencia en nube. + Conocimientos en Nube pública (AWS y Azure; deseable: OCI, GCP) y Nube privada. + Manejo de Sistemas Operativos (Windows y Linux). + Conocimientos en Infraestructura como Código (IaC) (Terraform y Powershell). + Conocimientos básicos en Automatización (YAML y Python). + Nivel intermedio de inglés. \#LI-DH1 UNAVAILABLE UNAVAILABLE