Resumen **¿Cuál es el Rol?** Responsable especializado en configuración de equipos de red y en la solución de fallas en base a su experiencia y conocimiento, así como encargado de mantener la estabilidad de la red IP/MPLS en base a buenas prácticas y excelencia en su trabajo. Responsabilidades **¿Cómo agregarás valor?** + Soporte nivel 2 del NOC local y regional para atención de fallas en horario hábil y horario inhábil de acuerdo con cuadro de turnos + Asignación y configuración de recursos para nuevos servicios B2B dentro de la red MPLS, así como cambios requeridos en clientes existentes + Apoyo a personal técnico en campo en la implementación de servicios B2B y atención de fallas de red + Apoyo en ventanas de mantenimiento solicitadas por clientes B2B en horario hábil e inhábil de acuerdo con cuadro de turnos + Configuración de ingenierías en ventanas de mantenimiento para mantenimiento preventivo y/o correctivo de la red CORE MPLS en horario inhábil + Atención a solicitudes de apoyo de los distintos departamentos de la empresa + Documentación de recursos asignados a clientes y de cambios realizados en la red + Llevar el control de los proyectos de Implementación de la Red de Metro. + Revisión proactiva de los servicios de aplicaciones: DNS, NMS, syslog. + Experiencia en automatización de tareas de red con Python, incluyendo recolección de información, validaciones, generación de reportes y apoyo en troubleshooting (ej. scripts para consultas de BGP/OSPF, estado de interfaces, inventario, backups, etc.). Calificaciones **¿Qué necesitas?** + Ingeniería en telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. + 2 años de experiencia en configuración de redes IP y MPLS. + Conocimiento de VPN MPLS (L2VPN y L3VPN). + Conocimientos de protocolos de ruteo OSPF y BGP. + Conocimiento de sistemas operativos IOS, IOS-XE, IOS-XR y JUNOS. + Conocimiento de plataformas GPON. + Experiencia con clientes B2B. + Deseable certificaciones CCNA/CCNP. + Nivel intermedio de inglés. + Disponibilidad para viajar. + Disponibilidad para trabajar en horarios extra laborales. + Licencia de conducir. \#LI-DH1 UNAVAILABLE UNAVAILABLE