Solenis is a leading global producer of specialty chemicals focused on delivering sustainable solutions for water-intensive industries, including consumer, industrial, institutional, food and beverage, and pool and spa water markets. Owned by Platinum Equity, the company’s product portfolio includes a broad array of water treatment chemistries, process aids, functional additives, and cleaners and disinfectants, as well as state-of-the-art monitoring and control systems. These technologies are used by customers to improve operational efficiencies, enhance product quality, protect plant assets, minimize environmental impact, and create cleaner and safer environments.  

  

Headquartered in Wilmington, Delaware, the company has 69 manufacturing facilities strategically located around the globe and employs a team of over 16,500 professionals in 160 countries across six continents. Solenis is a 2025 US Best Managed Company, recognized five years in a row. For more information about Solenis, please visit www.solenis.com. 

Support Engineer

Key Responsibilities

Primary support for district to ensure treatment chemicals and equipment are used effectively, economically and safely at accounts within the district.

Helps and works with Sales Account Managers with the design and implementation of treatment programs.

Communicates with sales management of activity within the account.

Assists with growth opportunities within existing customers and prospects. 

Routine service visits and testing as required to ensure safe and effective treatment, programs and generate reports after each service visit and distribute as required.

Assists with technical issues at customer sites, brings any issues to the customers attention and puts together a plan for corrective action – ensures the sales account manager is kept informed.

Look for growth opportunities at existing customers and assist with growth opportunities at prospect accounts as required.

Assist with data analysis on program performance.

Participate in technical training opportunities for advancement of skills and knowledge.

Required Qualifications

Bachelor's Degree; or 3-5 years relevant industrial experience

Must have a valid Driver’s License and acceptable Motor Vehicle Record

Solid mechanical and electrical aptitude and skills.

Ability to occasionally lift and carry 50 pounds.

Proficiency in MS Office programs (Word, Excel, PowerPoint).

Problem solver.

Customer focused.

Must be fluent in French both oral and written. And have basic knowledge of English.

Strong Work Ethic

Desired Qualifications

Ability to work autonomously.

Experience working in an industrial setting.

Solenis est un chef de file mondial dans la production de produits chimiques spécialisés, axé sur la fourniture de solutions durables pour les industries à forte consommation d’eau, y compris les marchés de la consommation, de l’industrie, des institutions, de l’alimentation et des boissons, ainsi que ceux des piscines et spas. Propriété de Platinum Equity, le portefeuille de produits de l’entreprise comprend une vaste gamme de produits de traitement de l’eau, d’auxiliaires de procédé, d’additifs fonctionnels, de nettoyants et de désinfectants, ainsi que des systèmes de surveillance et de contrôle à la fine pointe de la technologie. Ces technologies sont utilisées par nos clients afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, d’augmenter la qualité des produits, de protéger les actifs de leurs installations, de réduire l’impact environnemental et de créer des environnements plus propres et sécuritaires.

Ingénieur de support technique

Responsabilités principales

Assurer le support technique principal au niveau du district afin de garantir que l’efficacité des produits chimiques et les équipements soient utilisés de façon efficace, économique et sécuritaire chez les clients.

Collaborer étroitement avec les représentants commerciaux (Sales Account Managers) pour la conception et la mise en œuvre des projets.

Communiquer régulièrement avec la direction des ventes concernant les activités réalisées chez les clients.

Contribuer à l’identification et au développement d’opportunités de croissance chez les clients existants et les prospects.

Effectuer des visites de service et des essais de routine afin d’assurer l’efficacité et la sécurité des applications chimiques.

Rédiger des rapports à la suite de chaque visite de service et les distribuer aux parties concernées.

Appuyer les clients lors de problématiques techniques sur site, porter les enjeux à l’attention du client et élaborer des plans d’actions correctives, tout en maintenant le représentant commercial informé.

Analyser les données de performance des applications chimiques.

Participer aux formations techniques afin de développer et maintenir ses compétences et connaissances.

Qualifications requises

Baccalauréat ou 3 à 5 années d’expérience pertinente en milieu industriel.

Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable.

Bonnes aptitudes mécaniques et électriques.

Capacité à soulever et transporter occasionnellement des charges pouvant atteindre 50 lb.

Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Fortes habiletés en résolution de problèmes.

Orientation client marquée.

Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit requise. Connaissances de base en anglais nécessaires.

Éthique de travail.

Qualifications souhaitées

Capacité à travailler de façon autonome.

Expérience en environnement industriel.

Chez Solenis, nous croyons que notre plus grand atout, ce sont nos gens. C’est pourquoi nous offrons une rémunération concurrentielle, des avantages sociaux complets incluant les soins de santé, dentaires et de la vue, un régime de retraite à cotisation déterminée, ainsi que de nombreuses opportunités de croissance et de développement professionnel. Donc, si vous souhaitez travailler pour une entreprise de calibre mondial et aimez résoudre des défis complexes, que ce soit en laboratoire ou sur le terrain, pensez à vous joindre à notre équipe.

Solenis est fière d’être un employeur favorisant l’égalité des chances. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans égard à tout motif protégé par la législation en matière de droits de la personne, incluant la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la croyance, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’âge, le casier judiciaire, l’état matrimonial ou familial, et le handicap.

Solenis offre des mesures d’adaptation raisonnables aux personnes en situation de handicap durant le processus de recrutement, et invite les candidats à nous faire part de leurs besoins.

Si vous avez besoin d’assistance pour soumettre votre candidature, veuillez communiquer avec l’équipe d’acquisition de talents de Solenis à : talentacquisition@solenis.com

#LI-onsite

We understand that candidates will not meet every single desired qualification.  If your experience looks a little different from what we’ve identified and you think you can bring value to the role, we’d love to learn more about you. 

At Solenis, we understand that our greatest asset is our people. That is why we offer competitive compensation, comprehensive benefits which include health, dental, vision and a defined contribution pension plan, and numerous opportunities for professional growth and development. So, if you are interested in working for a world-class company and enjoy solving complex challenges, whether in the lab or the field, consider joining our team.

Solenis is proud to be an equal opportunity employer. Applications from all qualified individuals are welcome, and will be considered without regard to any ground protected by human rights legislation, including race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, record of offences, marital status, family status, and disability. Solenis provides reasonable accommodation to individuals with disabilities in the recruitment process, and invites candidates to let us know about their accommodation needs.

Should you require assistance in applying to this opportunity, please reach out to Solenis Talent Acquisition at talentacquisition@solenis.com .


The expected compensation range for this position is between $86,900.00 and 115,800.00 plus discretionary bonuses. The exact compensation may vary based on your skills, experience and other factors permitted by law.


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