**Description:** グランドクラブ全体のマネジメント業務 グランドクラブマネージャーのサポート チェックイン、チェックアウト、コンシェルジュ業務等キャッシャー業務のサポート メール、電話対応 ROOMコントロール クレーム対応 Overall management of the Grand Club operations Providing support to the Grand Club Manager Assisting with front-office tasks including check-in, check-out, concierge services, and cashier duties Handling email and telephone correspondence Room control and allocation management Responding to and resolving guest complaints **Qualifications:** チームワーク、協調性・コミュニケーション能力のある方 ビジネスレベルの英語力 PCスキル（エクセル/ワード等） 部下へのトレーニング、指導 Teamwork, cooperativeness and communication skills　 Business level of English Basic PC skills (Excel, Word etc.) Training and coaching subordinates **Primary Location:** JP-Kanto-Tokyo **Organization:** Grand Hyatt Tokyo **Job Level:** Full-time **Job:** Guest Service Operations **Req ID:** TOK002532 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.