Company Description

COS ofrece un armario de prendas prêt-à-porter y accesorios basados en una calidad excepcional y un diseño duradero. La marca tiene una estética elevada que encarna el lujo con énfasis en la artesanía, la innovación y los movimientos de moda más atractivos.

Job Description

Como Visual Merchandiser Manager, desempeñas un papel fundamental en la creación de un recorrido excepcional para el cliente dentro de la tienda. Con un ojo experto para la estética y una sólida mentalidad comercial, das vida a la visión de la marca, presentando la colección de manera inspiradora y alineada con los objetivos del negocio. 
Tu trabajo no solo mejora el atractivo visual de la tienda, sino que también impulsa la interacción del cliente y el rendimiento de las ventas. 

Responsabilidades Clave 

Ofrecer una experiencia excelente al cliente mediante asesoramiento experto en estilo, profundo conocimiento del producto y un entorno visualmente atractivo en la tienda. Interpretar datos de ventas y percepciones del cliente para definir y ejecutar la dirección visual de la tienda. Diseñar e instalar escaparates impactantes que reflejen las tendencias de temporada y la identidad de la marca. Estilizar maniquíes y crear combinaciones de outfits que inspiren e influyan en las decisiones de compra del cliente. Realizar el merchandising del área de ventas en línea con las directrices de la compañía para garantizar una presentación coherente y comercial. Apoyar al equipo de ventas en las operaciones diarias de la tienda y contribuir a una experiencia de cliente fluida. Establecer y mantener altos estándares de visual merchandising, formando y guiando a los miembros del equipo para garantizar consistencia. Actuar como embajador/a de la marca, asegurando que cada elemento visual contribuya a un recorrido memorable y atractivo para el cliente. Liderar un equipo de Visual Merchandisers para alcanzar excelentes estándares visuales. Mantener comunicación regular con el equipo visual del área, proporcionando feedback oportuno tanto al equipo de área como al equipo de gestión de tienda para garantizar alineación y mejora continua. 

QualificationsMentalidad centrada en el cliente: Comprensión de cómo mejorar la experiencia en tienda mediante storytelling visual impactante y un servicio excepcional. Estándares de Visual Merchandising: Habilidad para ejecutar las directrices visuales de la marca, incluyendo escaparates, estilismo de maniquíes y presentación en tienda para maximizar el impacto comercial. Conocimiento de moda: Sólida comprensión de tendencias actuales, siluetas y estilismo de temporada, con pasión por traducirlas en displays visuales atractivos. Conciencia comercial: Experiencia en el uso de KPIs, datos de ventas y feedback del cliente para informar decisiones de visual merchandising y mejorar el rendimiento de la tienda. Liderazgo: Experiencia liderando equipos o supervisando a otros es una ventaja. Comunicación: Experiencia organizando equipos, proporcionando feedback constructivo y guiando a otros para mejorar el rendimiento y los estándares de servicio. Adaptabilidad y flexibilidad: Capaz de responder a prioridades cambiantes y solicitudes de clientes. Con ganas de aprender: Abierto/a al aprendizaje continuo y en búsqueda activa de oportunidades de desarrollo personal y profesional. Cómodo/a trabajando en horarios variados, incluidos fines de semana, noches y festivos. Habilidades lingüísticas en inglés

Additional InformationEste es un puesto a tiempo completo de 48 horas semanales. Postula enviando tu CV en inglés lo antes posible, pero no más tarde del 12.31.25  

Benefits:  

Estamos comprometidos a apoyar a nuestros empleados con una gama de beneficios atractivos y valiosas oportunidades de desarrollo. Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de un 25% de descuento en todas las marcas del Grupo H&M —disponible tanto en tienda como online—. Además, cada empleado está incluido en nuestro Programa de Incentivos H&M (HIP), diseñado para recompensar tus contribuciones y apoyar tu crecimiento dentro de la compañía. Puedes leer más sobre nuestro Programa de Incentivos aqui.  

 

Inclusión y Diversidad 

En H&M Group, estamos comprometidos a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Creemos que los equipos prosperan cuando reúnen una amplia gama de antecedentes, perspectivas y experiencias. Esta diversidad mejora nuestra capacidad para resolver problemas de manera creativa, ampliar nuestro pensamiento y construir conexiones significativas con colegas y clientes en todo el mundo. Por eso consideramos todas las dimensiones de la diversidad durante nuestro proceso de selección, asegurando que nuestra fuerza laboral refleje la riqueza de las comunidades a las que servimos.