**Antes de candidatar-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página.** Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível. **Descrição do cargo:** **GBS Help Desk Associate** **Grado** : 8 **Location:** Medellín Este puesto se comunica extensamente con clientes internos y externos y proveedores de UPS, investiga problemas con los estados de cuenta, actualiza las facturas de los proveedores en los sistemas de compras, administra y restablece el acceso y las contraseñas para Procurement Services Web, iProcurement, iExpense, Oracle, Information Library y Entra. Debe estar familiarizado con los principios generales de contabilidad y los productos de Microsoft Office, y responder y resolver consultas de clientes y tiendas minoristas de UPS. Realizará investigaciones generales sobre problemas y consultas con las facturas, servirá de enlace con los departamentos de Cuentas por Pagar y Compras en relación con el sistema de Rechazo de AP, Websir, AMEX y otros problemas de sistemas. Además, colaborará con las devoluciones de suministros, los pedidos de emergencia, la búsqueda de proveedores y artículos, y realizará otras tareas según se le solicite. **Otros** : + Diploma de bachillerato, GED o equivalente internacional. + Inglés 70% - Intermedio **Tipo de colaborador:** Permanente A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.