**Zanim złożysz podanie o pracę, wybierz preferowany język z opcji dostępnych w prawym górnym rogu tej strony.** Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom. **Opis stanowiska:** **Pracownik Działu Obsługi Klienta** **Opis stanowiska** + praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące); + rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECM; + rejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów; + współpraca z działami UPS w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi klientów. **Oferujemy:** + stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; + możliwość pracy zdalnej; + ubezpieczenie na życie; + plan emerytalny PPE w całości opłacany przez Pracodawcę; + prywatną opiekę medyczną; + dofinansowanie do karty Multisport; + specjalny program wdrożeniowy dla nowych pracowników; + zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku; + miłą i przyjazną atmosferę pracy oraz możliwość udziału w wielu organizacjach wewnątrzfirmowych (np. komitet wolontariacki, sportowy itp.) **Od kandydatów oczekujemy:** + dostępność na 3-tygodniowe szkolenie stacjonarne w Łodzi; + komunikatywna znajomość języka angielskiego; + mile widziana znajomość specyfiki pracy CSC; + dobra znajomość pakietu MS Office; + umiejętność analitycznego myślenia oraz wysokie umiejętności interpersonalne; + bardzo dobra organizacja pracy; + umiejętność pracy w zespole; + umiejętność pracy pod presją czasu; + wymagana dyspozycyjność od poniedzialku do piątku 7:30-20:00 oraz w kilka sobót w roku 8:00-16:15 **Typ pracownika etatowego:** Stały UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.