Requisition ID: 885357 
Store #: Q0E641 ALPI - Brossard 
Position:Full-Time
Total Rewards: Benefits/Incentive Information

 

Are you enthusiastic and fascinated by the world of optics? Do you like to work with designer eyewear, quality optical frames and products?  Join us and discover a challenging, vibrant and caring work environment in the heart of Montréal. 

We are a multi-disciplinary team of eye care professionals (optometrists, opticians and eyewear stylists), who has a fashion forward mindset, offers personalized eye care services and carefully selected quality eyewear products: glasses, sunglasses, lenses, and contact lenses from popular power brands and renowned independent brands. 

Antoine Laoun Optician is part of EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of world-class vision care products, including iconic eyewear, advanced lens technology and cutting-edge digital solutions. Join our global community of over 200,000 dedicated employees around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry. Discover more by following us on LinkedIn!

FONCTION GÉNÉRALE

La mission globale du gérant de magasin est d'être un leader au sein de l'organisation Antoine Laoun. Le Store Manager fournit des indicateurs de performance clés en intégrant la Brand Story et en assurant une exécution sans faille de l’expérience client.

 

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

S'assurer que l'équipe Antoine Laoun fournit un service client inégalé Fournir une formation et un encadrement à l'équipe en tirant parti des programmes fournis par l'entreprise. Analyse les rapports pour créer et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer les KPI du magasin, notamment :

o NPS – Score Net Promoteur ; % de ventes par rapport au plan ; Nombre de clients ; Paire complète ; Travail; Saturation de la formation ; Croissance des examens ; et d'autres

Attire et embauche une équipe très engagée pour garantir que le magasin dispose des bonnes personnes au bon endroit et au bon moment. S'associe au docteur en optométrie pour améliorer l'expérience client et patient et piloter les KPI du magasin. Est fier du magasin et guide l'équipe pour exécuter parfaitement toutes les tâches opérationnelles, d'inventaire et visuelles conformément aux directives afin de garantir la meilleure expérience client et patient. S'assure que tous les programmes de sécurité approuvés par l'entreprise sont mis en œuvre et maintenus de manière cohérente conformément aux normes afin de maintenir un environnement de travail sûr et amusant.

 

QUALIFICATIONS DE BASE

Bachelier ou équivalent 4+ années d'expérience en gestion/supervision Connaissance complète des opérations, des processus et des implications commerciales Fortes compétences d'influence et de négociation Compétences en matière de constitution d'équipe et de gestion Connaissance de la théorie et des produits optiques actuels Fort communicateur et auditeur Solides compétences de base en mathématiques (addition, soustraction, multiplication, division) Aptitudes de vente Familiarité avec la caisse enregistreuse, les ordinateurs et les calculatrices Capacité à gérer le temps dans des délais serrés

 

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

Diplôme collégial ou équivalent Licence d'État (le cas échéant) et/ou certification ABO dans les États sans licence Certification finale d'inspecteur Antoine Laoun Programme de qualité, d'ajustement et d'ajustement Antoine Laoun Expérience antérieure dans le service client et la vente au détail Connaissance de la marchandise actuelle du magasin Haut niveau de sens des affaires pour inclure une connaissance détaillée du tableau de bord

Employee pay is determined by multiple factors, including geography, experience, qualifications, skills and local minimum wage requirements. In addition, you may also be offered a competitive bonus and/or commission plan, which complements a first-class total rewards package. Benefits may include health care, retirement savings, paid time off/vacation, and various employee discounts.

 

Upon request and consistent with applicable laws, EssilorLuxottica will provide reasonable accommodations to individuals with disabilities who need assistance in the application and hiring process.  To request a reasonable accommodation, please call the EssilorLuxottica SpeakUp Hotline at 844-303-0229 (be sure to provide your name and contact information so that we may follow up in a timely manner) or email HRCompliance@luxotticaretail.com. 

 

We are an Equal Opportunity Employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, gender, national origin, social origin, social condition, being perceived as a victim of domestic violence, sexual aggression or stalking, religion, age, disability, sexual orientation, gender identity or expression, citizenship, ancestry, veteran or military status, marital status, pregnancy (including unlawful discrimination on the basis of a legally protected pregnancy or maternity leave), genetic information or any other characteristics protected by law. Native Americans in the US receive preference in accordance with Tribal Law. 

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