**Avant de postuler à un emploi, sélectionnez votre langue de préférence parmi les options disponibles en haut à droite de cette page.** Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain. **Fiche de poste :** Key Responsibilities Manage and execute day-to-day operational tasks for EMEA region processes. Ensure compliance with global standards and internal controls. Monitor and report on process performance, identifying areas for improvement. Collaborate with cross-functional teams to resolve issues and maintain service quality. Support audits and provide accurate documentation as required. Handle renewals, modifications, and escalations related to assigned processes. Contribute to process optimization and automation initiatives. Required Qualifications & Skills Bachelor’s degree in Finance, Business Administration, or related field. 3–5 years of experience in process operations, shared services, or GBS environment. Strong understanding of Europe region compliance and operational requirements (preferred). Proficiency in MS Office tools; experience with ERP systems (SAP/Oracle) is a plus. Excellent communication and stakeholder management skills. Ability to work independently and meet deadlines under pressure. **Type de contrat:** en CDI _Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés._