Expert Broking – Client Service Delivery Rotterdam | 38,75 uur Ben jij dé inhoudelijke en procesmatige expert die het verschil maakt in grootschalige verandertrajecten? Wil jij een essentiële schakel zijn tussen Business, Delivery Support en Client Service Delivery binnen Aon Nederland? Lees dan snel verder! Deze functie is gevestigd in Rotterdam en biedt hybride werken: zowel virtueel als op kantoor, in lijn met het Nederlandse smart working beleid. Aon is in the business of better decisions Bij Aon helpen we organisaties wereldwijd om betere beslissingen te nemen. We zijn één inclusief team, gedreven door vertrouwen en passie om onze collega’s en klanten te laten slagen. Wat ga je doen? Als Expert Broking – Client Service Delivery ben je verantwoordelijk voor: Het trekken of primair vervullen van grootschalige onderwerpen zoals procesverbeteringen en het opstellen van inwerk- en opleidingsprogramma’s. Het coördineren van besluitvorming tussen Business, Delivery Support en andere afdelingen/systemen. Het opstellen, beheren en borgen van procesbeschrijvingen en procedures. Het oplossen van complexe vraagstukken en het begeleiden van change-initiatieven. Het fungeren als aanspreekpunt voor technologische doorontwikkeling en het stimuleren van samenwerking tussen verschillende teams. Hoe onderscheidt deze kans zich? Je werkt nauw samen met projectmanagers, inhoudelijke experts en stakeholders binnen Aon Nederland. Je bent een zichtbaar en benaderbaar aanspreekpunt voor de Business en draagt direct bij aan grote verandertrajecten. Je krijgt de kans om processen te verbeteren, efficiency te realiseren en de samenwerking tussen teams te versterken. Skills en ervaring die leiden tot succes Ervaring met projectmanagement en procesoptimalisatie binnen een complexe organisatie. Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders te verbinden. Analytisch vermogen en een proactieve houding bij het signaleren en oplossen van knelpunten. Kennis van en ervaring met het ontwikkelen en implementeren van (digitale) systemen en processen. Opleidingsniveau: Bachelor of vergelijkbare werkervaring. Hoe wij onze collega’s ondersteunen Naast een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket stimuleren we een inclusieve werkomgeving en bieden we flexibiliteit voor een goede werk-privébalans. Je krijgt toegang tot continue leer- en ontwikkelmogelijkheden, twee Global Wellbeing Days per jaar en diverse werkstijloplossingen. Aon is trots op een innovatieve en inclusieve werkplek waar iedereen zichzelf kan zijn. Aon is een werkgever die gelijke kansen biedt aan iedereen. Mocht je aanpassingen nodig hebben tijdens het sollicitatieproces, laat het ons gerust weten via ReasonableAccommodations@aon.com of neem contact op met je recruiter. #LI-HYBRID #LI-CR4 2570343