At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. **The Position** Como Estagiário em Customer Engagement & Operational Excellence, você terá a oportunidade de aprender na prática como tecnologia e processos transformam a saúde durante este programa de 3 meses. Você mergulhará em um ambiente multidisciplinar apoiando projetos de Omnichannel e Experiência do Cliente. **A Oportunidade** + Você atua em projetos multidisciplinares que cruzam fronteiras de Omnichannel e Customer Experience (CX), garantindo uma visão 360º da operação. + Você apoia a orquestração de jornadas digitais e presenciais para profissionais de saúde e pacientes. + Você participa ativamente da gestão de plataformas de vanguarda e tecnologias emergentes. + Você colabora na otimização de fluxos operacionais e rituais de governança ágil dentro de um ecossistema de alta performance. + Você desenvolve sua carreira em uma estrutura que valoriza a diversidade de opiniões e o impacto real no ecossistema de saúde. **Quem você é** + Você é estudante de graduação em Administração, Engenharia, Marketing, Comunicação, Tecnologia, Economia ou áreas correlatas. + Você possui inglês intermediário e conforto para interagir com materiais e termos globais. + Você demonstra curiosidade intelectual, proatividade e excelente comunicação para trabalhar em rede. + Você apresenta mentalidade de aprendizado e agilidade para se adaptar a mudanças e novas ferramentas rapidamente. + Você tem um perfil investigativo, atento aos detalhes e vontade de moldar o futuro. **Preferencial** + Familiaridade com ferramentas digitais, análise de dados ou metodologias ágeis. **Job Facts** Divisão: Afiliada Brasileira - Roche Pharma International Localização: São Paulo, Brasil. 3 dias por semana presencial e 2 dias home office. Duração do estágio: 3 meses (de 01.05 a 01.07) \#LI-DNI **Who we are** A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Let’s build a healthier future, together. **Roche is an Equal Opportunity Employer.**