Descrição da vaga **Essa vaga é regime presencial em Contagem - MG** **Com quem você irá trabalhar?** Neste cargo você irá trabalhar com o time global de TI. **Como você fará a diferença?** Como integrante do grupo **Global Intelligent Service Delivery** , você dará suporte às atividades de _Application Operations_ , garantindo estabilidade, aderência a processos e comunicação eficaz com stakeholders. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de _Application Operations_ , auxiliando no gerenciamento de incidentes, observabilidade, melhoria contínua e relatórios operacionais, sempre com orientação de um gestor. **O que queremos saber sobre você?** + Cursando Sistemas de informação e Analise e Desenvolvimento de Sistemas com previsão de formatura a partir de 2027. + Inglês avançado/fluente. **Como será o seu dia a dia?** + Dar suporte à triagem de incidentes e requisições. + Monitorar a saúde das aplicações. + Atualizar a base de conhecimento. + Auxiliar em atividades de mudança ( _change_ ). + Contribuir com análises de causa raiz (RCA). + Preparar relatórios operacionais. + Colaborar com equipes multifuncionais. + Apoiar atividades de compliance. + Registrar feedback de usuários. + Contribuir com automações simples. + Aplicar práticas de excelência operacional. Informações adicionais **O que você poderia conquistar em um ambiente que realmente coloca as Pessoas em Primeiro Lugar?** Na Wabtec, não se trata apenas de um emprego — é sobre o impacto que você gera. Quando nossas pessoas se unem, Expandimos o Possível,melhorando constantemente o que fazemos e como fazemos — para nossos clientes e para uns aos outros. Se você está pronto para revolucionar a forma como o mundo se move para as próximas gerações, a Wabtec é o lugar certo para você. **Quem somos nós?** A Wabtec é uma fornecedora global líder em equipamentos, sistemas, soluções digitais e serviços de valor agregado para os setores ferroviários de carga e transporte. Com mais de 150 anos de experiência, estamos na vanguarda em segurança, eficiência, confiabilidade, inovação e produtividade. Seja em carga, transporte, portos, logística, mineração, indústria ou setor marítimo, nossa expertise, nossas tecnologias e nossas pessoas — juntas — estão acelerando o futuro do transporte. Com raízes que remontam a George Westinghouse, Thomas Edison e Louis Faiveley, a Wabtec sempre desenvolveu tecnologias e implementou soluções para diversos setores essenciais, atendendo às necessidades de clientes e governos. Com cerca de 30.000 colaboradores ao redor do mundo, entregamos desempenho que move o mundo adiante. Somos aprendizes contínuos, apaixonados em evoluir cada vez mais. Saiba mais em www.WabtecCorp.com **A cultura nos impulsiona e abre possibilidades.** Acreditamos que as melhores ideias surgem da combinação de experiências e origens diversas. Na Wabtec, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente onde todos se sintam incluídos. Estamos construindo uma cultura em que a liderança, a inclusão e a sua perspectiva única impulsionam o progresso. Temos orgulho de ser uma empresa que oferece igualdade de oportunidades. Valorizamos talentos de todas as origens, experiências e identidades — incluindo raça, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e qualquer outra característica que faça parte de quem você é. Precisa de alguma adaptação? É só nos avisar — estamos aqui para você.