Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.
Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.
Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.
Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time!
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Atua de forma consultiva para mapear e validar casos de uso funcionais para APIs disponíveis com foco principal em no sistema ADP Expert Principal ponto de contato para clientes Lidera e promove melhorias em métodos, técnicas e necessidades de API existentes, em cooperação ativa com as equipes técnicas da ADP Está sempre atualizado sobre as entregas de API de novos produtos para entender o uso de novas APIs e como aplicá-las a casos de uso funcionais Impulsiona a melhoria da qualidade do produto Busca a máxima satisfação do cliente ao usar as ofertas do ADP Marketplace Defensor do conhecimento sobre o ADP Marketplace e APIs internamente e junto aos clientes Garante o registro adequado de dados nos sistemas de registro relevantes Documenta a configuração e os testes detalhados/personalizados do sistema Mantém uma visão geral e monitora continuamente todas as etapas do processo de integração do cliente/prospect ao Marketplace para um ou mais SORs Peça-chave para representar a equipe de Operações do ADP Marketplace na equipe de projeto da Unidade de Negócios para novas implementações de clientes. Garante que as informações adequadas sobre as principais entregas, marcos, status e riscos de cada nova implementação de API sejam compartilhadas. Contribuição contínua e ativa para os processos de Padronização e Melhoria.
CONHECIMENTOS E HABILIDADES
Habilidades técnicas em relação a aplicativos de software, idealmente com conhecimento profundo do sistema ADP eXpert Capacidade de trabalhar de forma criativa e analítica em um ambiente de resolução de problemas Atitude focada no cliente Competências numéricas Capacidade de trabalhar em um ambiente de sistemas de informação Capacidade comprovada de realizar múltiplas tarefas, flexibilidade para apoiar membros da equipe quando necessário Experiência na criação/ativação de integrações de clientes Capacidade de compreender e decompor rapidamente conceitos de RH, negócios e técnicos Conhecimento em métodos de API e capacidade de aplicar a tecnologia de API a solicitações de integração de clientes Fortes habilidades de documentação Eficácia na comunicação clara de assuntos/ideias técnicas e de negócios Disposição para aprender, abraçar mudanças e focar na melhoria contínua como parte de uma nova equipe
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
Experiência em cargos de implantação, suporte ou consultoria a sistemas Idiomas: pelo menos intermediário em inglês para participação em reuniões com a gerência da equipe no exterior e com outras áreas globais da ADP Formação superior completa
O modelo de trabalho adotado pela ADP é híbrido, sendo 3 dias de trabalho no escritório e 2 dias home-office.
*Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.
A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition.
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.