Job Description

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?

Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.

You are a specialist in a process, workstream or area in Mondelēz International Digital Services, working to support impeccable service operations.

How you will contribute

You will use your in-depth process and service knowledge in your area of expertise to ensure that service level agreements and obligations are met. As a co-owner of the development of standard operating procedures, you will drive standardization and simplification of processes. In addition, you will provide input for training materials, ensure that standard operating procedures and data protection activities comply with Mondelēz International policies and the law, analyze and report on exceptions and offer recommendations for process improvements, and lead the sustainable continuous improvement process for the team.

What you will bring

A desire to drive your future and accelerate your career. You will bring experience and knowledge in:

Your specific process areaWorking in a shared service organizationBeing a good team player and influencing othersProcess design and mapping, and business requirement gathering experienceCommunicating effectively, applying interpersonal skills and taking initiative

Mais sobre esta função

Nossa missão: Ser referência em soluções de benefícios inovadoras e humanizadas, impulsionando o sucesso da Mondelez por meio de excelência em processos, tecnologia e equipe, e promovendo uma experiência positiva e engajadora para os colaboradores, com foco em bem-estar, flexibilidade e inclusão.

Descrição:

Suporte aos processos da área de Benefícios Brasil.Responsável por processos relacionados ao pacote de benefícios oferecido aos empregados, sua operação, conferência e atendimento aos empregados. Benefícios como: previdência privada, plano de saúde, vale refeição, vale alimentação, vale transporte, auxílio creche, benefício farmácia, complementação salarial, entre outros.Responsável pela operação, atendimento a requerimentos legais, contábeis e de auditoria, para o plano de previdência privada.Suporte aos projetos da área.

Principais responsabilidades: 

Suporte aos projetosAtendimento à empregadosAtendimento de Service NowElaboração de materiais de comunicaçãoRealização de integração de Benefícios aos novos empregadosEspecialista em previdência privadaGestão de fornecedores

Qualificações

Para se candidatar a vaga a pessoa deve apresentar os seguintes requisitos:

Habilidades: 

Obrigatório Espanhol e PortuguêsDesejável InglêsObrigatório domínio em ExcelConhecimento pacote O365 (Powerapps, Automate, BI, etc)Boa habilidade de relacionamento interpessoalFoco no clienteCapacidade analítica e de solução de problemasBom gerenciamento do tempo e capacidade de realizar multi tarefasHabilidade de gerenciar informação sensível e confidencialCapacidade de planejamentoDesenvoltura para conduzir treinamento aos empregadosGestão de fornecedorFormação superior completa.

Base de trabalho: Curitiba/PR ou SP em modelo Híbrido

Sabemos do nosso papel como agentes de transformação para gerar uma mudança positiva, por isso, diversidade, equidade e inclusão são uma de nossas prioridades. Acreditamos na quebra de estereótipos e barreiras para garantir a representatividade da sociedade dentro da nossa empresa. E, para isso, temos um Comitê de Diversidade que atua em quatro frentes, Pessoas com deficiência (PCD), Étnico-Racial, Mulheres e LGBTQIAP+, além de fazer parte do MOVER - Movimento pela Equidade Racial. ​

A Mondelez International está atenta ao futuro do trabalho e valoriza o bem-estar de nossas pessoas, buscando proporcionar as melhores experiências. Sendo assim, algumas de nossas vagas administrativas são elegíveis ao modelo híbrido, possibilitando o trabalho remoto em alguns dias da semana. 

No Relocation support available

Business Unit Summary

Mondelēz Brasil is Mondelēz International’s fourth largest operation in the world, with approximately 7,500 employees proudly producing, selling and distributing some of the most beloved brands of chewing gum, candies, powdered beverages, cream cheeses, chocolates, cookies and desserts in Brazil. We make the Brazilians’ favorite products such as Bis, Lacta, Oreo, Club Social, Sonho de Valsa, Trakinas, Trident, Halls, Royal, Tang and many others. We are truly part of the lives of Brazilians: You can find our mouth-watering products in more than 700,000 points of sale and we are present in more than 92% of Brazilian homes. Our factories are located in Vitória de Santo Antão, in the state of Pernambuco, and Curitiba, in the state of Paraná. We are also home to one of the company's 11 technology centers around the world, responsible for research and development, so we can continue to create new and innovative products, offering the right snack for the right time, done in the right way. 

Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Job Type

Regular

Service Operations (Delivery)

Global Business Services