“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. + 15,000 trained professionals + 250+ locations worldwide + Fortune 500 + Globally unified systems Scope of Position El documentador y glosador (Entry Writer) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Key Deliverables + Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados: + Satisfaccion del Empleado + Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes). + Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo. + Efectividad Operacional + Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel. + Ejecucion oportuna: + BWS –  dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales) Responsabilidades Generales + Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos. + Seguir los 10 Factores Criticos del Exito. + Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.. + Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato) + Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS Mexico. + Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal. Operaciones + Entender y cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito. + Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario. + Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes. + Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos. + Participar en juntas cuando sea requerido. + Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors. + Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.  + Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS). + Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence  que aplican en tu Producto. + Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero. + Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación. + Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario. Salud y Seguridad + Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada. Finanzas + Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta. + Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias. Para ser el mas efectivo en esta posicion, se buscan las siguientes habilidades y experiencia: + Educacion: Licenciatura en Comercio o su equivalente en educacion y/o experiencia. + Minimo 2 años de experiencia en Aduana. + Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas. + Orientado a la satisfaccion del cliente. + Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas. + Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados. + Buena administración del tiempo y atención al detalle. + Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina. + Personalidad proactiva. + Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.     All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.