Career Area:

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other.  We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Die Caterpillar Energy Solutions GmbH steht mit ihren beiden Marken MWM und CAT für hoch­effiziente und umweltfreundliche Anlagen zur dezentralen Energie­erzeugung. Das in Mannheim ansässige Unternehmen wurde im Jahre 1871 vom Autopionier Carl Benz gegründet. Die Produkte stehen für mehr als 150 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Gasmotoren und Stromaggregaten für Erdgas, Biogas und weitere Sondergase. Seit November 2011 ist unser Unternehmen Teil des Caterpillar-Konzerns

Für unseren Bereich „Service & Parts“ suchen wir einen

Ingenieur/Techniker/Meister als Einsatzleiter Servicetechnik (SAM), Gasmotorentechnik und Stromaggregate (m/w/d)

Einsatzort:      13629 Berlin, Wohlrabendamm 18

Ihre Aufgaben bei uns im Team:

Sie planen Einsätze und beauftragen Servicetechniker für Feld- und Werkstattarbeiten in Abstimmung mit unseren Kunden

Zusätzlich nehmen Sie Reparaturaufträge entgegen, stellen diese telefonisch oder schriftlich aus und bieten technische Klärung an

Für unsere Kunden erstellen Sie Angebote, arbeiten diese aus, legen den Arbeitsumfang fest, organisieren Ersatzteile und kümmern sich um die Auftragsbegleitung und Auftragsabwicklung

Sie prüfen Bestellungen bzw. Verträge und bereiten die Rechnungserstellung und Datenpflege im System vor

Zudem prüfen Sie Gewährleistungs- und Kulanzanträge und unterstützen unseren Service-Vertrieb bei der Produktbetreuung sowie Weiterentwicklung der Serviceleistungen

Zusätzlich wirken Sie beim Erhalt und Ausbau der Kundenbindung mit und unterstützen bei der Durchsetzung von Arbeitssicherheits-, Umweltschutz- und Gesundheitsschutzvorschriften

Damit überzeugen Sie uns:

Ein abgeschlossenes Studium zum Ingenieur/Techniker/Meister oder vergleichbar haben Sie bereits absolviert

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse konnten Sie in Ihrem bisherigen Aufgabengebiet anwenden

Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Service von Maschinen und Anlagen gesammelt

Kenntnisse in der Einsatzplanung / Disposition / SAP R3 / MS-Office

Grundkenntnisse in Englisch sind bei Ihnen vorhanden

Gute Selbstorganisation, Service- und Kundenorientierung, sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits – Was wir Ihnen bieten:

Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben

Hervorragende Verdienstmöglichkeiten nach Metalltarif (schon zu Beginn der Beschäftigung ca. 65 TSD. € p.A. / 35 Std./Woche)

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeittage

Betriebliche Altersvorsorge

Gute Aufstiegsmöglichkeiten

Fahrrad-Leasing / E-Bike

Posting Dates:

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer.  Qualified applicants of any age are encouraged to apply

Not ready to apply? Join our Talent Community.