Opis firmy

Wprowadzona na rynek w 2013 roku marka & OTHER STORIES oferuje starannie wyselekcjonowaną kolekcję obuwia, torebek, akcesoriów, kosmetyków i odzieży gotowej do noszenia – wszystkich równie istotnych elementów dla stworzenia spójnego i kompletnego wyglądu.

Opis stanowiska

Jako Doradca/-czyni sprzedaży jesteś przyjazną twarzą naszej marki i uosabiasz jej serce. 

Będziesz miał/-a okazję zapewnić klientom obsługę na wysokim poziomie na każdym kroku. Od inicjowania rozmów, po pomoc przy kasie, w przymierzalniach i w całym sklepie. Będziesz odgrywać istotną rolę w zwiększaniu komfortu zakupów. Twoje obowiązki będą również obejmować pracę z dostawami, uzupełnianie brakujących produktów i visual merchandising najnowszej kolekcji na sali sprzedaży. 

Twoja rola jest niezbędna w tworzeniu przyjaznych doświadczeń, które prezentują to, co najlepsze w naszej marce. Z ciepłem i entuzjazmem poprowadzisz naszych klientów przez ich podróż, oferując prawdziwą pomoc i proaktywną obsługę, aby podnosić na duchu i inspirować. Razem, we współpracy ze swoim zespołem, będziesz tworzyć chwile, które mają znaczenie. 

Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość tkanin są mile widziane, ale nie są obowiązkowe. 

KwalifikacjeZorientowanie na klienta, autentyczne zainteresowanie poznawaniem naszych klientów i oferowaniem im doświadczeń i poziomu usług spełniających ich oczekiwaniaProaktywność - wykorzystujesz swoją inicjatywę, aby zapewnić klientom niezapomniane wrażenia z zakupówCiekawość - szukasz możliwości usprawnienia codziennych procesów i rutynowych czynności oraz podejmujesz proaktywne działaniaSłuchasz i wykazujesz zainteresowanie pomysłami i opiniami innychJesteś szczery/-a i autentyczny/-a w swoim podejściuInteresujesz się modą i trendamiJesteś komunikatywny/-a, pozytywnie nastawiony/-a i otwarty/-aChętnie się uczysz i dostosowujesz do zmianPotrafisz współpracować i z otwartością wspierasz innychDobrze posługujesz się językiem polskim i angielskim

Dodatkowe informacje

Stanowisko na pełny etat z umową zlecenie na 40 godzin tygodniowo. Aplikuj, przesyłając swoje CV w języku polskim lub angielskim tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 24.06.2025. Ze względu na zasady dotyczące danych, akceptujemy tylko aplikacje za pośrednictwem naszej strony kariery. 

Benefity 

Wszystkim naszym pracownikom oferujemy atrakcyjne benefity z szerokimi możliwościami rozwoju. Wszyscy nasi pracownicy otrzymują 25% zniżki pracowniczej, możliwej do wykorzystania we wszystkich markach Grupy H&M w sklepach i online. 

Inkluzywność i różnorodność   

W Grupie H&M jesteśmy zdeterminowani, aby tworzyć i utrzymywać inkluzywne, zróżnicowane i sprawiedliwe miejsca pracy w całej naszej organizacji. Nasze zespoły składają się z różnych osób, które dzielą się i łączą swoją wiedzę, doświadczenie i pomysły. Posiadanie zróżnicowanych zespołów ma pozytywny wpływ na to, jak radzimy sobie z wyzwaniami, co postrzegamy, jako możliwe i jak odnosimy się do naszych współpracowników i klientów na całym świecie, dlatego w naszym procesie rekrutacji bierzemy pod uwagę wszystkie wymiary różnorodności.