**Role Purpose** Director, Head of Communications and Events, is responsible for developing and executing communication strategies that strengthen brand reputation, drive stakeholder engagement, and support business objectives across company. This role requires strategic leadership, crisis management expertise, and the ability to deliver impactful internal, external communications and corporate events. **Key Responsibilities** 1. Communications Strategy + Develop and implement integrated communication strategies aligned with business priorities across company. + Partner with internal teams and EMT of each division to ensure consistent messaging and brand positioning. + Drive thought leadership initiatives to enhance executive visibility and corporate reputation. 2. Media Relations & Issues Management + Build and maintain strong relationships with media. + Lead crisis and issues management planning, including development of playbooks and rapid response protocols. + Serve as spokesperson on key industry topics and manage proactive and reactive media engagement. 3. Internal Communications + Oversee internal communication programs to ensure timely, accurate, and engaging messaging for employees. + Manage internal communication channels and measure effectiveness to continuously improve outcomes. 4. Corporate Events + Provide strategic oversight for major corporate events, town halls across company. + Ensure events deliver exceptional engagement and align with brand values. 5. Digital & Social Media + Leverage digital platforms to amplify communications, enhance media coverage, and strengthen reputation. + Monitor and report on campaign performance and engagement metrics. **Required Qualifications** + Bachelor’s or Master’s degree in Journalism, Communications, or related field. + 8+ years of experience in corporate communications, media relations, and stakeholder engagement, preferably in a regional or global role. + Exceptional written and verbal communication skills in English (additional Asian languages a plus). + Proven ability to manage crises and complex issues across multiple markets. + Strong leadership and collaboration skills within matrix organizations. + Proficiency in Microsoft Office and familiarity with digital communication tools. + Strategic thinker with creativity and intellectual curiosity. **When you join our team:** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Modalidades de Trabajo** En la oficina