Director, Digital Delivery & Agile Transformation
Manulife
**Director, Digital Delivery & Agile Transformation**
**Position Responsibilities:**
1. Agile Delivery & Transformation (50%)
+ Lead the Agile Team portfolio, ensuring alignment with enterprise priorities and delivery goals.
+ Drive the transformation to a Continuous Delivery Framework (CDF) with persistent squads and iterative delivery cycles.
+ Define and implement Agile best practices, role clarity, and collaboration models for Scrum Masters.
+ Partner with PMO and IT departments to embed Agile ways of working and foster delivery excellence.
+ Track Agile maturity, team performance, and delivery outcomes through metrics and reporting.
2. Digital Platforms Management (50%)
+ Oversee the management of digital platforms, ensuring operational efficiency, scalability, and alignment with business needs.
+ Collaborate with cross-functional teams to define platform strategy, roadmap, and performance metrics.
+ Lead platform lifecycle management including upgrades, integrations, vendor coordination, and continuous improvement.
+ Establish governance and reporting mechanisms to monitor platform health and inform executive decisions.
+ Promote innovation and best practices in platform management and delivery.
**Required Qualifications:**
+ 10+ years of experience in digital delivery, Agile transformation, or platform management.
+ Demonstrated success in leading Agile teams and implementing Continuous Delivery Frameworks.
+ Deep understanding of Agile methodologies, digital platforms, and enterprise delivery models.
+ Proven ability to lead cross-functional teams and drive strategic initiatives.
+ Strong communication, stakeholder engagement, and analytical skills.
**Preferred Skills:**
+ Financial acumen and familiarity with insurance or banking industry.
+ Experience with digital transformation initiatives in APAC markets.
+ Knowledge of regulatory frameworks such as HKIA, HKMA, GDPR, PDPO, and AML.
+ Ability to lead through influence and empower teams across functions.
+ Strong analytical thinking and problem-solving capabilities.
+ Empathy, self-awareness, and a customer-first mindset.
**When you join our team:**
+ We’ll empower you to learn and grow the career you want.
+ We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
+ As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
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