BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Funciones Principales:
Resolución de incidentes y monitoreo del aplicativo de cuentas personales.Gestión y resolución de incidentes críticos en colaboración con otras áreas.Interacción constante con las diversas áreas del banco para la atención de requerimientos.Ofrecer soporte a producción para garantizar la operatividad de los sistemas.Retos del Puesto
Cumplir con los niveles de servicio en tiempo y forma, atendiendo con calidad las solicitudes de los clientes internos y externos. Atención de auditorias, Controles aplicativos y actualización de Dashboard.Conocimientos Indispensables:
Lenguajes de programación: COBOL, JCL, DB2, SQL.Herramientas: Control M, TSO, HELIX, CHANGE MAN.Conocimientos básicos de APX.Experiencia en aplicativos de core bancario como: cuenta control, centralización de cuentas, estados de cuenta, liquidación, aduanas, firmas, manejo y protección de cheques.Conocimientos Deseables:
Manejo de la Suit de Google.Conocimiento de Metodologías Ágiles (KAIZEN y Kanban).Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Programación o afín (Titulado/a o Pasante).Experiencia:
Mínima de 1 año desarrollando bajo lenguaje COBOL.Competencias Clave
Para esta posición, hemos identificado las siguientes habilidades internas más relevantes:
Foco en la ejecuciónAprendizaje continuoCompromiso con las responsabilidadesSomos un solo equipo¿Cómo postularte?
Si te interesa formar parte de este equipo, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate dando clic en “Solicitar” y no olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?