**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel. **Descripción de puesto:** UPS Healthcare per societa' del gruppo e' alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team: **Responsabilità:** + Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, email + Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti + Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche + Aggiornare i dati nei sistemi aziendali + Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario + Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni **Requisiti:** + Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus) + Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile) + Conoscenza almeno B1 della lingua inglese + Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) – software da togliere + Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività + Orientamento al problem solving e al cliente + Ottima capacità di lavorare in team **Cosa offriamo :** + Contratto a tempo determinato per sostituzione + Contesto internazionale ed organizzato + Mensa Aziendale + Ambiente giovane, stimolante e dinamico **Tipo de empleado:** Plazo fijo (duración determinada) UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.