Dolj, ROM
3 days ago
Customer Order Management Specialist
**DESCRIPTION** **Responsabilitati cheie:** + Suport pentru EOS project + Pastreaza confidentialitatea datelor si documentelor detinute si semnate, precum si cele derivate din derularea obiectului de activitate + Este back up pentru colegii din departament atunci cand acestia nu sunt disponibili + Responsabil de urmarirea si indeplinirea planurilor/obiectivelor de lucru si planurilor de dezvoltare stabilite in TMS + Comunica proactiv sefului direct si echipelor impactate orice deviatie de la termenele agreate pentru livrarea produselor + Responsabil colectare si transmitere date KPI, Order entry, Past due, OTD, FG + Responsabil verificare discrepante dintre datele din Programele de fabricatie si Sistemul Fusion + Colaboreaza cu echipa de Marketing pentru alinierea la standardele globale + Acţionează pentru promovarea "vocii clientului" în toate activitatile derulate in cadrul organizatiei. + Participa activ la procesul de 8D/7 step avand ca scop gasirea si implementarea unor solutii eficiente in cazul intarzierii livrarii la client si prevenirea acestor situatii. + Participa la imbunatirea proceselor, procedurilor si sistemelor din cadrul departamentului Comercial + Gestionarea comenzilor de Stamford in sistem -HC range primite prin interfata + Gestionare comenzilor de la CGL venite in interfata indiferent de range + Intocmeste calculatiile de preturi de transfer conform procedurilor interne de lucru + Transmite ofertele de componente pentru Service si AfterMarket conform procedurii + Calculeaza si transmite catre analist servicii client costurile aditionale pentru modificarile cerute de clienti + Responsabil de introducerea listelor de preturi in sistem, inclusive cele pentru SCRAP + Responsabil de transmiterea lunara a costurilor de ambalare la CGL si statistica + Introduce comenzile in ARIBA la solicitarea supervizorului + Ofera suport celorlaltor departamente la livrarea comenzilor de drop ship si verifica acuratetea comenzilor din sistem + Se ocupa de procesarea comenzilor anulate si de transmiterea costului aferent in urma anularii + Tine legatura cu echipa Comercial din UK-OMCS si echipa de Finance, in vederea solutionarii problemelor aparute privind tratamentul TVA si al conditiilor de livrare **RESPONSIBILITIES** **Aptitudini** : + Promovează comunicarea deschisă - Rezultate dovedite ce indică o cunoaştere temeinică a metodelor de promovare a comunicării deschise. + Exprimă reacţii şi opinii fără a îi intimida pe ceilalţi. Îi încurajează în mod activ pe ceilalţi să îşi exprime sincer punctul de vedere, chiar şi dacă este contrar, ascultând activ toate punctele de vedere. + Trebuie să deţină o foarte bună abilitate de comunicare scrisă şi verbal + Managementul sarcinilor - Trebuie să deţină o foarte bună abilitate de a executa simultan două sau mai multe sarcini şi de a stabili priorităţi în funcţie de cererile clienţilor şi volumul de lucru. + Abilităţi tehnice - Cunoştinţe generale cu privire la procesele şi sistemele de înregistrare a comenzilor, precum şi la funcţiile generale de asistenţă clienţi. Cunoştinţele referitoare la planificarea producţiei şi funcţiile administrative constituie un avantaj **Studii, calificare, licente** + Studii superioare în vânzări, marketing sau domeniu tehnic + Experienţă relevanta de muncă într-un domeniu similar **QUALIFICATIONS** **Experienta:** + Experienta in Marketing si Vanzari sau intr-un sector similar de activitate constituie un avantaj. + Cunostinte tehnice pentru a putea intelege solicitarile tehnice venite din partea clientilor + Experienta in relationarea cu clienti strategici pentru organizatie **Job** Supply Chain Planning **Organization** Cummins Inc. **Role Category** On-site with Flexibility **Job Type** Exempt - Experienced **ReqID** 2424068 **Relocation Package** No **100% On-Site** No
Confirm your E-mail: Send Email
All Jobs from Cummins Inc.