Customer Order Management Specialist
Cummins Inc.
**DESCRIPTION**
**Responsabilitati cheie:**
+ Suport pentru EOS project
+ Pastreaza confidentialitatea datelor si documentelor detinute si semnate, precum si cele derivate din derularea obiectului de activitate
+ Este back up pentru colegii din departament atunci cand acestia nu sunt disponibili
+ Responsabil de urmarirea si indeplinirea planurilor/obiectivelor de lucru si planurilor de dezvoltare stabilite in TMS
+ Comunica proactiv sefului direct si echipelor impactate orice deviatie de la termenele agreate pentru livrarea produselor
+ Responsabil colectare si transmitere date KPI, Order entry, Past due, OTD, FG
+ Responsabil verificare discrepante dintre datele din Programele de fabricatie si Sistemul Fusion
+ Colaboreaza cu echipa de Marketing pentru alinierea la standardele globale
+ Acţionează pentru promovarea "vocii clientului" în toate activitatile derulate in cadrul organizatiei.
+ Participa activ la procesul de 8D/7 step avand ca scop gasirea si implementarea unor solutii eficiente in cazul intarzierii livrarii la client si prevenirea acestor situatii.
+ Participa la imbunatirea proceselor, procedurilor si sistemelor din cadrul departamentului Comercial
+ Gestionarea comenzilor de Stamford in sistem -HC range primite prin interfata
+ Gestionare comenzilor de la CGL venite in interfata indiferent de range
+ Intocmeste calculatiile de preturi de transfer conform procedurilor interne de lucru
+ Transmite ofertele de componente pentru Service si AfterMarket conform procedurii
+ Calculeaza si transmite catre analist servicii client costurile aditionale pentru modificarile cerute de clienti
+ Responsabil de introducerea listelor de preturi in sistem, inclusive cele pentru SCRAP
+ Responsabil de transmiterea lunara a costurilor de ambalare la CGL si statistica
+ Introduce comenzile in ARIBA la solicitarea supervizorului
+ Ofera suport celorlaltor departamente la livrarea comenzilor de drop ship si verifica acuratetea comenzilor din sistem
+ Se ocupa de procesarea comenzilor anulate si de transmiterea costului aferent in urma anularii
+ Tine legatura cu echipa Comercial din UK-OMCS si echipa de Finance, in vederea solutionarii problemelor aparute privind tratamentul TVA si al conditiilor de livrare
**RESPONSIBILITIES**
**Aptitudini** :
+ Promovează comunicarea deschisă - Rezultate dovedite ce indică o cunoaştere temeinică a metodelor de promovare a comunicării deschise.
+ Exprimă reacţii şi opinii fără a îi intimida pe ceilalţi. Îi încurajează în mod activ pe ceilalţi să îşi exprime sincer punctul de vedere, chiar şi dacă este contrar, ascultând activ toate punctele de vedere.
+ Trebuie să deţină o foarte bună abilitate de comunicare scrisă şi verbal
+ Managementul sarcinilor - Trebuie să deţină o foarte bună abilitate de a executa simultan două sau mai multe sarcini şi de a stabili priorităţi în funcţie de cererile clienţilor şi volumul de lucru.
+ Abilităţi tehnice - Cunoştinţe generale cu privire la procesele şi sistemele de înregistrare a comenzilor, precum şi la funcţiile generale de asistenţă clienţi. Cunoştinţele referitoare la planificarea producţiei şi funcţiile administrative constituie un avantaj
**Studii, calificare, licente**
+ Studii superioare în vânzări, marketing sau domeniu tehnic
+ Experienţă relevanta de muncă într-un domeniu similar
**QUALIFICATIONS**
**Experienta:**
+ Experienta in Marketing si Vanzari sau intr-un sector similar de activitate constituie un avantaj.
+ Cunostinte tehnice pentru a putea intelege solicitarile tehnice venite din partea clientilor
+ Experienta in relationarea cu clienti strategici pentru organizatie
**Job** Supply Chain Planning
**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** On-site with Flexibility
**Job Type** Exempt - Experienced
**ReqID** 2424068
**Relocation Package** No
**100% On-Site** No
Confirm your E-mail: Send Email
All Jobs from Cummins Inc.