Job Title: Customer Care Assistant (m/w/d) mit Deutsch Job Description **Standort:** **Lazaretní 925/9, 615 00 Brno - Zábrdovice** **​** **Vollzeit |** **Gehalt:** **45.000 CZK** **(brutto)** **Du sprichst fließend Deutsch und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau dich! Willkommen bei Concentrix!** Wir suchen kommunikative und sportbegeisterte Teamplayer, die gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice bieten möchten. Als „Online Sports Support Consultant“ stehst du unseren Kund*innen über alle Kanäle hinweg – Telefon, Chat, E-Mail oder Social Media – mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass keine Frage offenbleibt! **Was erwartet dich bei uns?** + **Support mit Stil:** Du beantwortest Fragen zu Konten, Zahlungen, Logins und vielem mehr. Dabei bist du immer freundlich, lösungsorientiert und professionell. + **Multichannel-Kommunikation:** Du unterstützt unsere Kund*innen über verschiedene Plattformen – am Telefon, im Live-Chat, per E-Mail und sogar in den sozialen Medien + **Sport & Support:** Du bist nicht nur Ansprechpartner, sondern auch Teil einer Community, die Sport und Technik miteinander verbindet. **Das bringst du mit:** + **Deutsch auf C2-Niveau** – schriftlich und mündlich + Gute **Englischkenntnisse (B2)** + Kommunikationstalent & Kundenorientierung + Interesse an Sport – extra Punkte für Sportfans! + Erste Erfahrung im Kundenservice? Super, aber kein Muss + Gute PC- und Tippfähigkeiten (MS Office etc.) + Teamgeist, Organisationstalent und eine positive Einstellung + Mindestvoraussetzung: **abgeschlossene Schulausbildung** **Was wir dir bieten:** + **Top-Gehalt:** **45.000 CZK** **/Monat (brutto)** + **Bezahltes Onboarding & Training** – wir machen dich fit für den Job + **Flexible Schichtarbeit (24/7)** – du bestimmst mit + **Weiterbildung ohne Ende** – mit der Concentrix University + **Karriereplanung** – gemeinsam gestalten wir deinen Weg nach oben + **Monatlicher Benefit-Zuschuss:** **1.940 CZK** + **Essenszuschuss:** **123.90 CZK** **pro Tag** Location: CZE - Work-at-Home Language Requirements: English, German (Required) Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**