¿Te apasiona la tecnología y buscas un desafío? NTT DATA Chile es una empresa global que ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso, donde cada persona es valorada por su Uniqueness. ✨ Somos un equipo de más de 139.000 profesionales apasionados por la tecnología que trabajan en proyectos de vanguardia en diversos sectores, incluyendo telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, sector público y salud. Para seguir innovando y liderando en estos sectores, estamos buscando un(a) Consultor SAP AMS que se incorpore a nuestro equipo de #DigitalLovers. ¿Qué te ofrecemos? 📈Plan de carrera sólido y oportunidades de crecimiento 💼Paquete de compensación competitivo 🌐Un equipo multicultural y diverso 🤝Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo 📍Ser parte de una empresa comprometida con la Ley de Inclusión Laboral 21.015 _En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad._ ¿Qué necesitas para ser parte de nuestro equipo? 🎓 Formación Académica: + Título universitario en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información, Ingeniería, Administración de Empresas o afines. + +5 años en roles de liderazgo en servicios (Service Delivery, Project Management, Consulting). 💼 Experiencia: + Liderazgo estratégico de equipos multifuncionales, alineándolos hacia objetivos comunes y fomentando un ambiente cohesionado y comprometido. + Experiencia manejando múltiples clientes/proyectos simultáneamente, asegurando la entrega de servicios de calidad y rentabilidad. + Conocimiento sólido en algún módulo de SAP (MM, SD, FICO, PP, entre otros), para garantizar soluciones alineadas con las necesidades del negocio. + Conocimientos avanzados en metodologías ágiles (Scrum, ITIL), análisis de datos (Excel avanzado, Power BI) y gestión de stakeholders. 🛠 Funciones del Cargo: + Gestionar y formalizar el alcance del contrato en el área correspondiente, incluyendo facturación, incentivos, penalizaciones, y cumplimiento de SLA. + Liderar el ciclo completo de los servicios, asegurando su sostenibilidad a largo plazo mediante la relación con sistemas y negocio, y la generación de recurrencia. + Asegurar la alineación de soluciones globales/multiárea con las tendencias del mercado y las necesidades del cliente. + Dirigir y supervisar la implementación de soluciones/productos y realizar ajustes continuos en función de las necesidades del cliente. + Gestionar riesgos, conflictos y asegurar la correcta comunicación entre el equipo y los clientes, manteniendo la calidad del servicio. + Colaborar en la gestión comercial y generar recurrencia, desarrollando propuestas adaptadas a las necesidades del cliente. + Trabajar con metodologías establecidas, promover la mejora continua y garantizar la calidad del servicio. ❗Excluyente: + Residencia fuera de la region Metropolitana, de O´Higgins o Valparaíso Si lo que te contamos hace match con tu expectativa y sin duda buscas un entorno innovador, ¡esta oportunidad es para TI!