Agent de recouvrement B2B bilingue – Gestion des comptes clients Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à négocier avec tact, à prioriser les appels et à maintenir des relations professionnelles solides? En tant qu’Agent de recouvrement B2B, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion proactive des comptes clients pour votre territoire assigné. Votre bilinguisme en français et anglais vous permettra de communiquer efficacement avec une clientèle variée. Responsabilités clés : + Communiquer avec les clients pour assurer le paiement des comptes et effectuer les suivis nécessaires + Répondre aux questions liées aux comptes recevables + Produire des rapports hebdomadaires pour la direction + Collaborer avec les représentants des ventes, les gestionnaires de district et les gérants de magasin + Effectuer diverses tâches administratives (classement, photocopies, etc.) + Accomplir toute autre tâche connexe demandée par le superviseur Compétences recherchées : + Expérience en recouvrement B2B et en service à la clientèle + Excellente capacité à négocier des paiements et à gérer les priorités d’appels + Maîtrise de MS Office (Excel, Word, Outlook) + Autonomie, rigueur et capacité d’apprentissage rapide + Bilinguisme (français/anglais) requis Bilingual B2B Collections Agent – Accounts Receivable Management Are you skilled at negotiating payments, prioritizing calls, and building strong professional relationships? As a Bilingual B2B Collections Agent, you’ll play a vital role in proactively managing customer accounts within your assigned territory. Your fluency in English and French will be key to effective communication across diverse clients. Key Responsibilities: + Contact customers to ensure timely payments and follow up on outstanding balances + Respond to inquiries related to accounts receivable + Prepare and submit weekly reports to management + Collaborate with Sales Representatives, District Managers, and Store Managers + Perform various administrative tasks (filing, photocopying, etc.) + Carry out any other related duties as assigned by the supervisor What You Bring: + Experience in B2B collections and customer service + Strong ability to negotiate payment terms and prioritize collection calls + Proficiency in MS Office (Excel, Word, Outlook) + Self-motivation, attention to detail, and quick learning ability + Bilingual fluency in English and French Pay and Benefits The pay range for this position is $23.00 - $27.00/hr. Workplace Type This is a hybrid position in Montreal,QC. À propos d'Aston Carter: Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, l’acquisition de talents, la chaîne d’approvisionnement et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de l'industrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre réseau expansif pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et en Europe, Aston Carter est au service d’un grand nombre d’entreprises du Fortune 500. Nous sommes fiers d’avoir remporté le double diamant ClearlyRated Best of Staffing® pour notre service aux clients et aux talents. Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) pour connaître d’autres options d’accommodement. Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec) Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec) About Aston Carter: Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® double diamond winner for both client and talent service. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) for other accommodation options. Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec) Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)