At Tiffany & Co., joy is central to everything we do, from crafting our exceptional pieces to inspiring clients to express and celebrate the many facets of love. It’s a skill that we’ve been perfecting since 1837, one empowered by our daring vision and entrepreneurial spirit. Together, each generation of employees honor our past while dreaming of our future. **CLIENT ADVISOR** Descripción General: Esperamos que nuestros colaboradores brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía exquisita, el diseño atemporal y un compromiso dedicado con la sostenibilidad corporativa. **Como Tiffany Client Advisor:** • Tendrás la posición crítica de encarnar la marca Tiffany en cada interacción con los clientes, utilizando el toque Tiffany; tu propio estilo para hacer que la experiencia de cada cliente sea extraordinaria. • Serás un excelente comunicador y embajador de la marca. Tu pasión por Tiffany se transmitirá en cada conversación y un espíritu emprendedor estará presente en todo lo que hagas. • Desarrollarás relaciones con los clientes y superarás los objetivos comerciales a través de la construcción de tu propio negocio mediante el desarrollo de relaciones con los clientes y la superación de los objetivos comerciales. • Fomentarás una cultura de atención al cliente, promoverás un espíritu emprendedor y reforzarás el desarrollo de clientes para hacer crecer el negocio. **Ventas:** • Profundizarás la relación con nuestros clientes para fomentar la lealtad y el gasto a largo plazo. • Lograrás de manera consistente o superarás los objetivos comerciales mensuales, trimestrales y anuales de la tienda. • Registrarás los datos de los clientes y cultivarás relaciones con clientes nuevos y existentes. • Generarás una parte significativa de las ventas a través de negocios repetidos con los clientes. • Impulsarás el negocio a través de pilares de productos clave. **Servicio:** • Elevarás la experiencia en la tienda al brindar consistentemente momentos memorables a cada cliente. • Demostrarás pasión como embajador(a) de la marca Tiffany durante cada ceremonia de venta utilizando el toque Tiffany; tu toque personal. • Demostrarás los comportamientos de experiencia del cliente identificados dentro del programa TEI (Encuesta de Voz del Cliente) y con la visión de la experiencia del cliente de Tiffany. • Pondrás en práctica las mejores técnicas optimizando la hospitalidad y las comodidades de la tienda para crear experiencias únicas y tomarás medidas basadas en el desempeño de TEI y los comentarios de los clientes. **Experiencia** **Requerida:** • Experiencia en ventas en el área de Retail, de preferencia lujo o experiencia relevante relacionada con los clientes (por ejemplo, en el sector de la hospitalidad). • Experiencia solida en el logro de resultados comerciales. • Habilidad para conectar con el cliente. • Flexibilidad horaria • Habilidad para trabajar con una base diversa de clientes. • Dominio de los sistemas de punto de venta (POS), sistemas de seguimiento de clientes y Microsoft Outlook/correo electrónico. **Deseada:** • Título universitario. • Título en Gemología • Dominio de varios idiomas **Job Identification** : 62116 **Job Category:** : Retail **Assignment Category** : Regular Full-time **Remote Positions** : No **Professional Experience** : Minimum 3 Years Equal Opportunity Employer