Chubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

"Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.”

 

El Claims Project Officer es responsable de liderar, coordinar y asegurar la ejecución de proyectos estratégicos del área de siniestros, garantizando que los procesos, herramientas y controles operen con eficiencia, calidad y cumplimiento regulatorio.

Este rol actúa como enlace entre Claims, Tecnología, Cumplimiento, Operaciones y otras áreas clave para asegurar que la operación de siniestros evolucione de acuerdo con las necesidades del negocio.

Responsabilidades: 

1.        Gestiona proyectos del área de siniestros entregando a tiempo, dentro del alcance definido y con la calidad esperada

2.        Diseña mejoras operativas medibles en reducción de tiempos de resolución, reprocesos y errores operativos

3.        Mapea y documenta procesos actuales (as-is) y diseñar procesos futuros (to-be) identificando reprocesos y áreas de oportunidad

4.        Diseña tableros de control con visión ejecutiva permitiendo la toma de decisiones basadas en datos permitiendo actuar de manera oportuna y priorizar iniciativas

5.        Recopila y traduce necesidades operativas en especificaciones funcionales garantizando que el desarrollo e implementación cumplan con las necesidades definidas

6.        Asegura trazabilidad y documentación solida mediante la implementación completa y oportuna de nuevas regulaciones y auditorias garantizando el cumplimiento regulatorio

Formación profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines.2-3 años de experiencia en gestión de proyectos y procesos de siniestros (preferentemente).Experiencia en documentación de procesos.Conocimiento en normatividad del sector asegurador.Capacidad para traducir requerimientos operativos en soluciones tecnológicas.Habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.Manejo de herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos (Power BI, Excel – nivel intermedio).Capacidad para analizar bases de datos y crear dashboards para la visibilidad del negocio.Inglés intermedio

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.