Principales activités

Sous la responsabilité de la Responsable opérations Europe & ME, le Chef(fe) de projets Change & formations Opérations & Activités Retail EME sera en interaction avec les filiales et nos magasins de la zone, les équipes Europe & ME en central et les entités support du Groupe. Il aura pour missions de :

Accompagner l'ouverture de nos flagships, Maison et le déploiement d'outils dans nos magasins

Développer des supports de formations adaptés et personnalisés pour nos magasins sur les outils de réapprovisionnement, Opérations et CX, dont plusieurs lancements sont prévus cette année,

Suivre les roadmaps de déploiement,

Animer les formations et le change en collaboration avec les équipes région, les filiales/le groupe selon le planning établi

Adapter la formation en fonction des retours et les proposer à nos autres filiales 

Suivre l'après ouverture/déploiement, organiser les REX et identifier/proposer les kpi's pour assurer une bonne adoption/compréhension des équipes 

 

Accompagner la transformation supply de nos filiales et le change

Animer/ participer à la formation et accompagnement des équipes magasins/filiale sur le déploiement du projet Supply et le réapprovisionnement des magasins

Accompagner le change en participant à la définition des RACI et le développement/déploiement d’outils en prenant en compte les besoins et retours de nos filiales/magasins

Assurer une bonne adoption des équipes filiales et magasins, organiser les REX et définir/suivre les plans d’actions envisagés

 

Organiser & participer à l’animation des séminaires/onboarding

Organiser les séminaires (6 à venir) et onboarding en suivant le planning établi,

Gérer la communication et l’organisation avec les équipes filiales, logistiques et région et assurer la coordination avec l’ensemble des intervenants

Participer à la préparation des supports d’animation et animer les sujets liés aux outils/change

Organiser l'hébergement, les repas/pauses et activités/visites, et coordonner l'enregistrement des participants sur le/les sites

Suivre le budget établi

 

Un(e) CDD pour une mission de 9 mois à pourvoir dès à présent, poste basé à Paris, des déplacements en Europe et au Moyen-Orient sont à prévoir.

 

 

Profil

Vous êtes le(la) candidat(e) idéal(e) si :

Vous avez acquis une expertise réussie de 3 ans minimum en formation et gestion de projets au travers idéalement d’une expérience retailVous êtes titulaire d’un Bac+5 en école de commerce ou équivalent,Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre capacité à interagir avec des interlocuteurs différentsVous êtes à l’aise en prise de parole en public et avez des qualités d’écoute et de communicationVous avez de fortes capacités en gestion de priorités, d’organisation, d’autonomie et de rigueur.Vous êtes force de proposition et vous avez un sens aigu du détailVous maitrisez l’art de la synthèse, de formalisation et êtes reconnu pour vos qualités esthétiques de présentationVous avez un goût prononcé pour le RetailVous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Powerpoint et PowerBi).Vous êtes bilingue en anglais