**_Are you looking for a supportive and collaborative workplace with great benefits and clear career development? You’ve come to the right place._** **Why choose Manulife?** + Competitive Salary packages and performance bonuses + Day 1 HMO + FREE coverage for your dependents (inclusive of same-sex partners) + Retirement savings benefit + Rewarding culture that values wellness and well-being + Performance Bonus + Global network of industry experts + Extensive training resources **Job Description:** _We’re looking for a_ **_Business Process Associate - Mandarin_** _to join our team at MBPS. In this role you are responsible for processing, analyzing, and completing financial and non-financial transactions within pre-set service turn-around-time with quality standards. The job purpose is to ensure that the processors can meet individual and team goals in line with the Service Level Agreement (SLA)._ _Have the skills and knowledge for the job? Learn more about the opening below!_ **Key Responsibilities:** + Responsible for data entry of transactions with utmost attention to quality and quantity + Ensure completeness of all submitted documents and obtain missing information and invoices from medical providers as necessary + Process and capture information to system according to established methods and procedures + Perform thorough checking for every case and eliminate financial errors + Render overtime work on a daily basis during high volume week **Qualifications:** + Bachelor's Degree holders are welcome to apply, no prior experience is required + **High proficiency in Mandarin is required, in both reading and writing** + Amenability and readiness to work onsite and from home anytime (dependent on business need AND/OR current external environment/situation) + Minimum Skills to Hire/Must Haves: + Experience in medical adjudication, claims processing, data entry, and back-office support + Proficiency in Microsoft Office applications (Word, PowerPoint, Excel) **_Let's make every day better together. Learn about our opportunities at JOBS.MANULIFE.COM_** **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . Semana de Trabajo Comprimida Híbrido