Over het team
Het Customer Contact Centre (CCC) is verantwoordelijk voor de uitvoering van serviceovereenkomsten met onze klanten. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met de Customer Account Teams die binnen onze organisatie verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
Binnen het Customer Contact Centre zijn we op zoek naar een Business Analyst Services!
Over jouw toekomstige baan
Als Business Analyst Services bij Thales Nederland krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het transformeren van de prijsstrategie voor onze on-demand spares business. Onze high-tech systemen hebben een levenscyclus van meer dan 20-30 jaar in het veld, die Thales moet onderhouden en service om de downtime van het systeem te verminderen en de operationele werking tijdens de missies van de klant te garanderen. Binnen Thales Nederland is het service segment een groeiend gebied waar ondernemerschap en hoge ambities centraal staan. We willen onze prijsstrategie aanpassen om de klanttevredenheid te verhogen door een snellere time to quote te bieden, door de efficiëntie en flexibiliteit in het team te verhogen. Daarom zijn we op zoek naar een Data Scientist die grote datasets beheerst om een verbeterde pricing strategie te bouwen.
De belangrijkste taken zijn:
Het bouwen, prijzen en onderhouden van een reserveonderdelencatalogus met een op waarde gebaseerde prijsstrategie.
Analyseren van grote datasets van producten, componenten, onderdelen, verkoopprijzen en inkoopprijzen, combineren met business intelligence om de beste prijzen te bepalen.
Samenwerken met het kostenteam om kostprijsgegevens te verkrijgen en te begrijpen.
De waarde van onze producten vaststellen en rekening houden met business intelligence en kennis van klanten.
Een prijsstrategie ontwikkelen die rekening houdt met kosten en waarde per klant en systeem.
Actief samenwerken met Service Sales Managers, Inkoop, Productteams, Verkoopondersteuning en het Service Management Team.
Waarom jij een goede match zou zijn
Analytische vaardigheden en ervaring met prijsanalysetools.
Vaardigheden in Phyton/R-programmering, Excel, PowerBI en andere relevante tools
Ervaring in een vergelijkbare rol binnen costing, pricing of data science.
Uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie en stakeholdermanagement.
Wat krijg je er voor terug
Een uitdagende baan in een leuk team binnen onze high-tech, innovatieve werkomgeving. Inclusief alle ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen de organisatie, bijvoorbeeld op technisch, commercieel of Internationaal vlak.
Waardevolle internationale samenwerkingen met collega’s uit 68 landen.
Een comfortabele werkplek in een moderne omgeving, met aandacht voor flexibiliteit en de juiste work-life balance.
Werken mag meestal waar en wanneer je wilt. Binnen Thales mikken we op een 60/40 balans, waarbij je in elk geval twee dagen in de week thuis kunt werken als je rol dit toelaat.
Een goed salaris, passende reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om jaarlijks jouw arbeidsvoorwaarden te personaliseren: je kunt bijvoorbeeld vrije dagen ruilen voor internetkosten, ons fietsenplan, bedrijfsfitness en verhuiskosten.
40 vakantiedagen per jaar.
Interesse?
Thales Nederland biedt niet alleen een geweldige kans om impact te maken binnen een snelgroeiend segment, maar ook de mogelijkheid om door te groeien naar andere uitdagende functies binnen ons Internationale bedrijf. We zijn trots op onze cultuur van continue ontwikkeling en het werken aan projecten met een maatschappelijke impact. Heb je ervaring met pricing strategie, ben je data gedreven, commercieel ingesteld en klaar om bij te dragen aan het succes van Thales Nederland, stuur dan je CV en motivatiebrief en kom ons dynamische team versterken.
Voor vragen over de functie of de sollicitatieprocedure kunt u contact opnemen met onze Talent Acquisition Partner Laurence Janssen via laurence.janssen@external.thalesgroup.com.
Solliciteer nu! Klik op de knop hieronder om je profiel te uploaden en je interesse te tonen.
Om er zeker van te zijn dat we een goede match zijn, kunnen we je vragen deel te nemen aan een assessment.